Stellenbeschreibung
Deine Mission
Als Air Export Specialist übernimmst du die Verantwortung für die reibungslose Abwicklung internationaler Luftfrachtsendungen - von der Buchung bis zur
Zustellung. Dabei sorgst du nicht nur für pünktliche und kosteneffiziente Transporte, sondern auch dafür, dass alle Abläufe den höchsten Qualitäts- und
Compliance-Standards entsprechen.
Mit deinem Know-how in Zoll- und Exportprozessen bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Airlines, Behörden und internen Teams.
Deine Aufgaben
Operative Abwicklung & Steuerung
- Du planst, buchst und koordinierst Luftfrachtsendungen mit optimalen Routen, Laufzeiten und Kosten.
- Du erstellst und prüfst alle Exportdokumente (z. B. Air Waybills, Zolldokumente, Kundendokumente).
- Du stellst sicher, dass alle Sendungen internationalen Vorschriften und Kundenanforderungen entsprechen.
- Du behältst den Überblick über laufende Transporte und greifst proaktiv ein, wenn es Abweichungen gibt.
Kundenbetreuung & Kommunikation
- Du bist erste Ansprechperson für deine Kund:innen im Bereich Luftfracht-Export.
- Du betreust sie professionell bei Sonderabwicklungen, Verzollung und komplexen Anforderungen.
- Du pflegst enge Kontakte zu Airlines, Zollbehörden und Dienstleistern - und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
Kosten- und Prozessoptimierung
- Du nutzt bestehende Tarife und Vereinbarungen, um das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu erzielen.
- Du prüfst Frachtrechnungen, analysierst Kosten und unterstützt bei der Prozessoptimierung.
- Du bringst eigene Ideen ein, um Abläufe effizienter und transparenter zu gestalten.
Compliance & Qualität
- Du arbeitest stets im Einklang mit internationalen Handels-, Zoll- und Sicherheitsvorschriften.
- Du sorgst für vollständige, korrekte und nachvollziehbare Dokumentation aller Sendungen.
Was dich auszeichnet
- Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Spaß an lösungsorientierter Arbeit
- Teamgeist, Eigeninitiative und ein sicheres Auftreten im internationalen Umfeld
Was wir dir bieten
- Eine spannende Aufgabe mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum in einem internationalen Umfeld
- Ein motiviertes Team mit erfahrenen Kolleg:innen und kurzen Entscheidungswegen
- Flexible Arbeitszeiten
- Ein attraktives Vergütungspaket inklusive jährlichem Bonus, abhängig vom Unternehmenserfolg
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