AOG Customer Resolution Specialist (m/w/d)

Fuhlsbüttel | Vollzeit | Kennziffer: 10426711
Bei Airbus Operations am Standort AD Fuhlsbüttel übernehmen Sie als AOG Customer Resolution Specialist (d/m/w) Verantwortung dort, wo jede Minute zählt. In der Logistikdrehscheibe eines führenden Luftfahrtpioniers halten Sie die Lieferketten für flugkritische Komponenten stabil - gemeinsam mit einem Team, das Präzision und schnelle Entscheidungen lebt.
Sie fühlen sich in internationalen Supply-Chain-Strukturen zu Hause, steuern sicher mit SAP und kommunizieren souverän auf Deutsch und Englisch? Dann gestalten Sie im 24/7-Schichtmodell Lösungen, die Flugzeuge schnell wieder in die Luft bringen - mit Gestaltungsspielraum, direkter Wirkung und engem Draht zu internen und externen Partnern. Starten Sie über uns in diesem Projekteinsatz und wachsen Sie im innovationsgetriebenen Umfeld der Luft- und Raumfahrt.

Was Sie erwartet

• Sie arbeiten als AOG Customer Resolution Specialist und übernehmen das Bedarfs-, Bestell- und Liefermanagement, um aktiv die Materialflüsse für die Airliner und Kunden zu steuern.
• Sicherstellung der Bearbeitung aller Kundenbestellungen und -lieferungen gemäß den Frist- und Qualitätsvorgaben.
• Sie übermitteln Bedarfsprognosen, wie Bedarfspläne und Forecast-Analysen.
• Verantwortlich für die Bestellabwicklung, den Ablauf der Bedarfsbestellung (Ersatz-, Fehl- und Produktionsteile) und die Orderabwicklung.
• Proaktive Benachrichtigung des Kunden über den Fortschritt der Bestellungen.
• Tägliche Beaufsichtigung der Lieferkette und enge Zusammenarbeit mit Lieferanten und Schnittstellen.
• Analyse verspäteter Lieferungen und Management von Recovery-Plänen.
• Bereitschaft zur 3-Schicht (24/7) inkl. Wochenend-, Feiertagsarbeit sowie Rufbereitschaft.

Das bringen Sie mit

Ausbildung & Berufserfahrung

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften (mind. Bachelor).
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Disposition / Materialbeschaffung, Lieferantenmanagement und Supply Chain / Logistics.
• Erfahrung im Luft- und Raumfahrt-Sektor.

Technische Qualifikationen

• SAP: Vertiefte Anwendungskenntnisse.
• Erfahrung mit Google Workspace.

Sprachkenntnisse

• Versierte Deutschkenntnisse.
• Verhandlungssicheres Englisch.

Persönliche Stärken

• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten zur Zusammenarbeit mit Ansprechpartnern aller Ebenen.
• Selbstständiges, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten.
• Hohe Überzeugungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen.
• Stressresistenz.

Darauf können Sie sich freuen

• Attraktive EG09Z1 Vergütung angelehnt an den Tarifvertrag je nach Qualifikation und Eignung
• Zukunft mit Perspektive: Spannende und innovative Projekte im High-Tech-Umfeld der Luft- und Raumfahrtindustrie.
• Sicherheit, die bleibt: Überdurchschnittlich hohe Übernahmequote - rund 95 % unserer Mitarbeiter werden langfristig von unseren Kunden in eine Festanstellung übernommen.
• Deine Zeit im Blick: Flexible Arbeitszeiten durch ein modernes Gleitzeitmodell sowie maßgeschneiderte Arbeitszeitmodelle für deine perfekte Work-Life-Balance.
• Geleistete Arbeit zahlt sich aus: Transparente Erfassung und Ausgleich von Überstunden (wahlweise als Freizeit oder zusätzliche Vergütung) - das gilt auch für deine Reise- und Einsatzzeiten.
• Erholung pur: 30 Tage Jahresurlaub für deine Entspannung.
• Fit & Gesund: Geförderte Firmenfitness mit vollem Zugriff auf das EGYM Wellpass-Netzwerk.
• Wir sind an deiner Seite: Ein persönlicher Ansprechpartner begleitet und unterstützt dich partnerschaftlich durch den gesamten Bewerbungsprozess.