Associate IT Support (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Stuttgart

Unser Kundenunternehmen aus dem Raum Stuttgart sucht aktuell im Rahmen der Direktvermittlung einen Associate IT Support (m/w/d) in Vollzeit.

Das Unternehmen gehört zu einer Gruppe und bietet deren deutschen Agenturen als Shared Service Center Dienstleistungen in den Bereichen Rechnungswesen, Administration, Human Resources, Legal & Tax und IT an.

Das erwartet Sie

• Flexible Arbeitszeiten bei einer 38-Stunden-Woche
• Mobile Arbeit bis zu 50% der monatlichen Arbeitszeit
• 35 Tage Urlaub
• Job Ticket
• Job Fahrrad
• BAV AG Zuschuss
• Ein spannendes, internationales Arbeitsumfeld in der Werbebranche
• Anspruchsvolle Aufgaben mit Freiraum für Eigeninitiative
• Einen attraktiven, modernen Arbeitsplatz

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Anrufen der Helpdesk-Hotline
• erstes Trouble Shooting bei einfachen Incidents
• Aufnahme, Kategorisierung und Priorisierung von Serviceanfragen via Telefon, Mail oder Tickets im Ticketsystem
• Analyse, Diagnose und Problemlösung von kundenspezifischen Anforderungen
• Verwaltung der Active Directory und IT-Ressourcen (Accountmanagement, Fileserver und Zugangsberechtigungen)
• Installation, Konfiguration, Aufrüstung von Arbeitsplätzen und Computersystemen
• Durchführung von Hardwaretests und Softwaretests
• Inventar-Verwaltung
• Wartung und Reparatur von Rechnern
• Unterstützung und Dokumentation bei der Einführung neuer Systeme

Ihr Profil

• Berufserfahrung im telefonischen (technischen) Support
• Wünschenswert abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
• Erfahrung mit PC-Hardware
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
• Engagement, Teamgeist, sowie Kontaktfreude und Kommunikationstalent
• Professionelles Auftreten mit einer hohen Serviceorientierung
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 3995857