Automobil-Serviceberater/in (m/w/d) – Kunden begeistern. Service gestalten!

Sie haben ein gutes Gespür für Menschen, verstehen die Abläufe im Autohaus und möchten Kunden nicht nur betreuen, sondern wirklich überzeugen? Dann wartet hier eine Position auf Sie, in der Beratung, Organisation und Automobilservice perfekt zusammenkommen. Für ein etabliertes Autohaus im Raum Ebersbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n Automobil-Serviceberater/in (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Servicebereich. Sie sorgen dafür, dass Anliegen professionell aufgenommen, Abläufe sauber koordiniert und Kunden rundum gut betreut werden.

Wir bieten

• Eine gezielte Einarbeitung in Ihrem neuen Aufgabenbereich
• Einen direkten Ansprechpartner vor Ort
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Ein frisches und freundliches Team
• Option zur Übernahme
• Übertarifliche Bezahlung nach IGZ Tarif + Bezahlung von Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ihre Aufgaben

• Sie betreuen Kunden im täglichen Servicegeschäft und sorgen mit freundlicher Beratung und verbindlicher Kommunikation für ein positives Serviceerlebnis.
• Sie nehmen Fahrzeuganliegen entgegen, führen Serviceannahmen durch und klären gemeinsam mit dem Kunden die nächsten Schritte.
• Sie erstellen Aufträge, Angebote und Kostenvoranschläge und erklären diese transparent, verständlich und kundenorientiert.
• Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit der Werkstatt und behalten dabei Termine, Qualität und Kundenwünsche zuverlässig im Blick.
• Sie informieren Kunden aktiv über den Bearbeitungsstand und schaffen durch klare Kommunikation Vertrauen und Sicherheit.
• Sie bauen langfristige Kundenbeziehungen auf und tragen durch Servicequalität und Engagement zum Erfolg des Autohauses bei.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Autohaus, Kfz-Gewerbe oder in einem vergleichbaren technischen oder kaufmännischen Umfeld.
• Sie bringen idealerweise Erfahrung als Serviceberater / Automobil-Serviceberater (m/w/d) mit oder möchten sich in diese Richtung weiterentwickeln.
• Sie besitzen ein gutes technisches Verständnis und haben Freude daran, Kundenanliegen verständlich und lösungsorientiert zu erklären.
• Eine Zertifizierung als geprüfter Automobil-Serviceberater ist wünschenswert, aber kein Muss.
• Kenntnisse im Bereich Karosserie und Lack sind von Vorteil und ergänzen Ihr Profil sinnvoll.
• Sie treten offen, sympathisch und professionell auf und überzeugen durch Kundenorientierung, Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein.