Bereichsleitung Experience (m/w/d) - Augsburg
Unsere Digitalagentur besteht derzeit aus einem TEAM mit rund 80 Mitarbeiter:innen. Wir erschaffen komplexe Digitalprojekte, E-Commerce Lösungen und Anwendungen für regionale und internationale Unternehmen. So gestalten wir gemeinsam digitale Zukunft!
Standort Augsburg
Beim Glaspalast 1
86153 Augsburg
Deine Aufgaben
- Du trägst die Verantwortung für einen zentralen Bereich der Agentur - mit direktem Einfluss auf Kundenentwicklung, Delivery und wirtschaftlichen Erfolg.
- Du übernimmst die Gesamtverantwortung für Stabilität, Skalierbarkeit und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Bereichs.
- Du führst die Teams UX & Research (Nutzerverständnis und Validierung), UX & Strategy (Konzeption, Interface Design, Designsysteme), sowie CX (Content Experience mit Fokus auf Content, CMS-Plattformen wie TYPO3, WordPress, Strapi und Content-Strukturen).
- Du steuerst den Bereich ganzheitlich: von New Business über Pipeline und Forecast bis hin zu Auslastung, Budget und Leistungsqualität.
- Du verantwortest New Business und Angebotsprozesse bis zum Abschluss und entwickelst zentrale Key Accounts gezielt weiter.
- Du triffst Entscheidungen und priorisierst im Spannungsfeld von Kundenanforderungen, Team, Ressourcen und Wirtschaftlichkeit.
- Du bist verantwortlich für die Sicherstellung einer stabilen, skalierbaren und wirtschaftlichen Delivery über alle Teams hinweg.
- Du entwickelst Nutzererlebnisse, Interfaces und Content-Strukturen über verschiedene Plattformen hinweg weiter.
- Du führst die Teamleitungen, gibst klare Ziele und Strukturen vor und sorgst für Verlässlichkeit.
Was Dich auszeichnet
- Du denkst unternehmerisch und übernimmst Verantwortung für Ergebnisse, Qualität und Stabilität.
- Du hast Erfahrung in der Steuerung komplexer Bereiche oder Delivery-Setups und behältst auch in anspruchsvollen Konstellationen den Überblick.
- Du baust Strukturen, die nicht nur funktionieren, sondern stabil und skalierbar sind.
- Du triffst Entscheidungen wenn Unsicherheit besteht oder Anforderungen im Widerspruch stehen.
- Du bringst Erfahrung in New Business, Angebotsprozessen und der Entwicklung von Kundenbeziehungen mit.
- Du führst Führungskräfte und steuerst über klare Ziele, Struktur und Verbindlichkeit.
- Du hast den Anspruch, Systeme und Prozesse zu etablieren, die langfristig tragen und im Alltag funktionieren.
- Du verstehst UX/UI, Designsysteme, Content und CMS-getriebene Plattformen und kannst dieses Wissen in der Praxis wirksam einsetzen.
- Du trittst souverän gegenüber Kunden und Stakeholdern auf und bewegst dich sicher auf allen Ebenen der Zusammenarbeit.
Wie ist es bei TEAM23 zu arbeiten?
People & Culture
Warum wir die Besten sind
Herausragende Projekte - herausragende interdisziplinäre Teams
Wir haben das beste Team für die besten Projekte. Mit maximaler Vielfalt für führende Kunden. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte.
Digital Leaders - Wir entwickeln die digitale Zukunft
Wie lieben Technologie. Finde bei uns Gleichgesinnte, die mit modernster Technologie und innovativen Methoden ganze Branchen umkrempeln.
Hochwertigste, individuelle Weiterbildung
Als Digital Leaders investieren wir konsequent in den Ausbau deines Wissens und deiner Arbeitsweise. So bleiben wir führend, in dem was wir machen und geben dir Raum zum wachsen.
Preisgekrönte Architektur mit modernster Ausstattung
Augsburg ist die schönste Stadt der Welt und wir haben hier das schönste Büro. Modernste Ausstattung mit dem wohl besten Panorama über die Stadt und die Alpen im Hintergrund.
Innovative Zusammenarbeit
Alle reden davon. Wir leben es: New Work. Nicht weil es gerade schick ist. Sondern weil unsere Kunden, unsere Projekte und wir gleichermaßen davon profitieren. Weil wir immer dann besonders gut sind, wenn wir uns wohl fühlen.
Unser großartiges Team
Ein Team aus kreativen Strateg:innen, digitalen Könner:innen und echten Originalen. Wissbegierig und bereit für neue Herausforderungen. Gemeinsam realisieren wir Ihre komplexen Digitalprojekte.
