Business Analyst (m/w/d)

Business Analyst (m/w/d)

Du denkst in Prozessen, liebst es, Daten zu analysieren, und willst mit deinen Ideen echten Mehrwert schaffen?
Du bringst technische Affinität mit, denkst vernetzt und übernimmst gerne Verantwortung im Austausch mit verschiedenen Stakeholdern?
Dann gestalte mit uns die digitale Zukunft von RE/MAX Germany - in einem internationalen Netzwerk mit viel Raum für Gestaltung!

Deine Aufgaben

Datenanalyse & Prozessoptimierung

• Analyse und kontinuierliche Verbesserung von Geschäfts- und IT-Prozessen mit Fokus auf Effizienz, Skalierbarkeit und Qualität
• Entwicklung und Pflege von Dashboards und Reports zur datenbasierten Entscheidungsfindung
• Automatisierung von Berichten & KPI-Tracking für Marketing- und Vertriebsaktivitäten
• Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Identifikation relevanter Kennzahlen und Reporting-Anforderungen
• Optimierung von Lead-Generierung und Kundenanalyse durch Verknüpfung von LinkedIn, Google My Business und CRM-Daten
• Unterstützung bei der Entwicklung datengetriebener Strategien zur Netzwerkentwicklung
• Evaluierung und Implementierung neuer Tools zur Verbesserung des Franchise-Supports

Automatisierung, Integration & Netzwerk-Support

• Automatisierung interner Abläufe in Salesforce (z.?B. mit Flows, Automatisierungsregeln, Reports)
• Integration und Verknüpfung externer Tools und Systeme zur Verbesserung der Datenqualität und Nutzbarkeit
• Koordination von API-Anbindungen (REST, Webhooks) zur Optimierung bestehender Prozesse
• Zusammenarbeit mit Entwicklern und externen Partnern zur Umsetzung technischer Erweiterungen
• Ansprechpartner für das RE/MAX Germany Netzwerk bei technischen Fragen

Dein Profil

• Erfahrung in der Prozessanalyse und Prozessautomatisierung - idealerweise mit Salesforce
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, Office 365 und cloudbasierten Tools
• Gutes Verständnis für Customer Journeys und datenbasierte Entscheidungsprozesse
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe Daten klar zu strukturieren und visuell aufzubereiten
• Kenntnisse im Umgang mit REST-APIs, Webhooks und Systemintegration
• Erfahrung mit WordPress sowie Web- und Schnittstellenprojekten von Vorteil
• Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke im Umgang mit externen Partnern
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Unbefristete Festanstellung in einem internationalen, wachstumsstarken Unternehmen
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge & attraktive Corporate Benefits
• Moderne Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum
• Kostenloser Kaffee, Wasser & regelmäßige Teamevents
• Ein engagiertes Team, das Innovation und Zusammenarbeit großschreibt

Bereit für den nächsten Schritt?

Als Business Analyst analysierst du Geschäftsprozesse, entwickelst Dashboards, automatisierst Berichte und unterstützt mit datengetriebenen Strategien unser Franchise-Netzwerk. Dabei arbeitest du eng mit internen Teams, Tools wie Salesforce und externen Partnern zusammen - immer mit dem Ziel, Effizienz und Qualität zu steigern.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
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