Callcenteragent/in (m/w/d)

Unser Kunde ein Unternehmen aus der Beratungsdienstleistung sucht langfristig eine/n

Callcenteragent/in (m/w/d)

Der Arbeitsort befindet sich in Augsburg, Bayern.

Ihr Vorteil

In der Personalvermittlung profitieren Sie bei AERB Personal unter anderem von folgenden Vorteilen:

• Festanstellung bei ausgewählten Unternehmen
• Betreuung durch unsere erfahrenen Personaldisponenten
• Attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
• Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
• Individuelle Beratung und Karriereplanung
• Profitieren Sie von unserem überregionalen Netzwerk
• Bauen Sie mit AERB Personal Ihre Entwicklung weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen und persönlichen Beratung

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
• Bearbeitung von Anliegen und Beschwerden der Kunden
• Telefonische Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
• Dokumentation der Kundengespräche in unserem System
• Abwicklung von Bestellungen und Reklamationen
• Pflege einer positiven Kundenbeziehung durch professionellen Service

Ihr Profil

• Eine kaufmännische Ausbildung z.B. Bürokaufmann/-frau oder Berufserfahrung im Kundenservice-Bereich
• Sie sind selbstbewusst am Telefon
• Zeigen Kommunikationsstärke in Deutsch
• Sie sind Teamplayer und Stressresistenz

Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft oder sonstigen Merkmalen berücksichtigen und das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) einhalten.