Callcenteragent/in (m/w/d) in Teilzeit

Unser Kunde sucht langfristig eine/n

Callcenteragent/in (m/w/d) in Teilzeit

zur Teamverstärkung in Augsburg, Bayern.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• kostenlose persönliche und individuelle Betreuung
• sorgfältige Vorbereitung und Unterstützung während des gesamten Vermittlungsprozesses
• übertarifliche Entlohnung
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einen langfristigen Einsatz mit Option anschließender Festanstellung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• an Ihren Wünschen orientierte aktive Suche nach Ihrer neuen Position
• Zugang zu unserem zukunftsweisenden Kunden-netzwerken

Ihre Aufgaben

• Bestandskundenbetreuung am Telefon
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Reklamationsabwicklung
• Cross Selling
• Dokumentation der Kundenkommunikation im System
• Lösungsorientierte Beratung und Unterstützung bei technischen Problemen oder Reklamationen
• Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit durch qualitativ hochwertigen Service

Ihr Profil

• Langjährige Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter
• Haben kommunikative Fähigkeiten
• Bringen souveränes Auftreten am Telefon mit
• Sind Stressresistenz
• Auch in Teilzeitschicht ab 25 Stunden möglich
• Umgang mit Kundenkontakten im B2B Bereich

Bei uns sind Menschen aller Geschlechter gleichermaßen willkommen.