Coordinator

Country:
Germany
Location:
Carrier Klimatechnik GmbH, Lingwiesenstraße 9, 70825 Korntal-Münchingen, Germany

Coordinator (m/w/d)

Bereich: Aftermarket Service
Einsatzort: Korntal-Münchingen

Ihre Aufgaben

• Einsatzplanung und Koordination von Service-Aufträgen für die Inbetriebnahme, Wartung oder Reparatur von Kälte-/Klimaanlagen bei unseren Kunden vor Ort
• Erster Ansprechpartner für Kunden inklusive Terminvereinbarung von Technikereinsätzen
• Ordnungsgemäße Auftragszuteilung,-verwaltung und -nachbearbeitung über das Carrier EDV-System inklusive der entsprechenden Dokumentation
• Koordination der Servicetechniker und SUB-Unternehmer
• Gewährleisten einer effizienten Termin- und Routenplanung
• Unterstützen des Managements bei der Umsatzplanung/-Zielerreichung
• Ansprechpartner für das Back-Office bei Jobrückfragen
• Aktive Unterstützung der internen Abläufe

Ihr Profil

• Kommunikationsstärke, Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
• hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit, Organisationsfähigkeit
• strukturiertes, selbständiges, flexibles und lösungsorientiertes Arbeiten
• abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erfahrung im Service- /Dienstleistungs- oder Logistikbereich, idealerweise in der Einsatzplanung
• Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
• Kenntnisse in SAP, Salesforce und MS-Office von Vorteil
• Englischkenntnisse von Vorteil

Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.
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