Customer Quality Manager (m/w/d)

Wir machen Menschen unabhängiger.
Unsere Kunden durch unsere Batterietechnologien. Unsere Mitarbeiter durch ein Mehr an Perspektive. Denn als regionales Traditionsunternehmen bietet VARTA Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem starken Miteinander. Und als technologieführende Weltmarke öffnet VARTA Dir Gestaltungsspielraum in spannenden Projekten und Aufgaben im Zukunftsmarkt innovativer Energie-Lösungen.

Deine Aufgaben

• Qualitätsschnittstelle zum Kunden
• Sicherstellung der Qualitätsanforderungen
• Projektmanagement incl. Advanced Product Quality Planning
• Interne Koordination und Abstimmung von Kundenanfragen und -anforderungen
• Priorisierung und Eskalation von projektkritischen Themen
• Ansprechpartner für Entwicklung, Produktmanagement, Einkauf, Logistik und Produktion
• Koordination und Reporting von Reklamationen nach 8D-Systematik
• Qualitätsverbesserungsprojekte anstoßen, untersuchen und nachverfolgen (wie z.B. Six Sigma, Ishikawa, 5-Why)
• Organisation und Moderation von externen und internen Meetings
• Mitarbeit in Entwicklungsprojekten sowie Eskalationsmeetings (VCT)
• Mitarbeit bei der Erstellung von FMEA’s als Voice of the customer

Das bringst Du mit

• Abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare technische Ausbildung
• Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement bzw. Customer Relations
• Kenntnisse in Elektrotechnik, Chemie, Verfahrenstechnik, Maschinenbau und Analytik sind von Vorteil
• Erfahrung im Projektmanagement und der Koordination interdisziplinärer Teams ist von Vorteil
• Teamfähigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Moderationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick insbesondere in Konfliktsituationen
• Hohes Maß an Selbstorganisation und Eigeninitiative Lösungs- und Zielorientierung
• Q-Methodenkenntnisse (Automotive Core Tools, z.B. PPAP, MSA, SPC, Six Sigma)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir

• Tarifliche Vergütung inkl. Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Leistungszulage
• Rabatte und Vergünstigungen in Webshops und bei regionalen Kooperationspartner
• Werksverkauf
• Sport- & Fitnessangebote
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebsrestaurants
• Business Bike