Ausbildung zum Fachinformatiker

Was Sie erwartet

• Sie sind verantwortlich für die Telefonische Kundenberatung zu sämtlichen Anliegen der Softwarelösung
• Sie unterstützen das Team bei der Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentierung der Anfragen im Ticketsystem
• Zu Ihren Tätigkeiten zählt die Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, FAQs und Wissensdatenbanken
• Sie arbeiten eng mit Ihren Kollegen zusammen, um sich gegenseitig zu unterstützen

Was Sie mitbringen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im technischen Support oder Kundendienst
• Fundierte Kenntnisse in MacOS, Linux und Microsoft Office
• Hohe Kundenorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Sie sind gespannt auf Ihre neue Herausforderung in unserem Team? Dann sind wir gespannt auf Ihre Bewerbung! Neben der Mitarbeit an zukunftsträchtigen Themen innerhalb unserer offenen Unternehmenskultur, bietet Bertrandt den nötigen Freiraum zur Gestaltung Ihrer ganz persönlichen Karriere.