Gebietsleiter (m/w/d) für die Betreuung, Gewinnung und Steuerung unseres Zustellpersonals

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet auf 12 Monate (mit Option auf Übernahme) einen

Gebietsleiter (m/w/d)

für die Betreuung, Gewinnung und Steuerung unseres Zustellpersonals (Zeitungen/Briefe).

Ihre Aufgaben - Fokus: Zustellerbetreuung & operative Steuerung

• Nach einer strukturierten Einarbeitung übernehmen Sie eigenverantwortlich ein definiertes Zustellgebiet und sind dort die zentrale Schnittstelle rund um unsere Zustellerinnen und Zusteller:
• Führung & Betreuung des Zustellpersonals im Tagesgeschäft: Sie sind erste Ansprechperson, unterstützen bei Fragen/Problemen und sorgen für eine stabile Zusammenarbeit.
• Personalgewinnung und -bindung: Sie planen den Zustellerbedarf, analysieren Engpässe und setzen gemeinsam mit dem Zustellermarketing Maßnahmen zur Akquise, Rückgewinnung und Bindung von Zustellkräften um.
• Einstellung & Onboarding: Sie führen Personal- und Einstellungsgespräche, begleiten den Start neuer Zusteller und stellen eine schnelle Einsatzfähigkeit sicher.
• Einsatz- und Vertretungsplanung: Sie stellen sicher, dass die Zustelltouren jederzeit mit geeignetem Personal abgedeckt sind - inkl. Ausfallmanagement und kurzfristiger Lösungen.
• Qualitätssicherung in der Zustellung: Sie sichern eine gleichbleibend hohe Zustellqualität für Zeitungen, Briefe und weitere Produkte (inkl. Nachverfolgung und Maßnahmen bei Abweichungen).
• Zusammenarbeit mit dem Innendienst: Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss.
• Abonnenten-/Reklamationsbearbeitung: Sie unterstützen bei Bedarf vor Ort, bearbeiten Reklamationen und übernehmen Sonderaufgaben - der Schwerpunkt liegt jedoch klar auf der Zustellerbetreuung.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung (gern mit Erfahrung in Logistik, Zustellung o.ä.).
• Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise - Sie behalten auch bei kurzfristigen Änderungen den Überblick.
• Freude daran, Menschen zu führen, zu motivieren und verbindlich zu begleiten; Erfahrung in Mitarbeiterführung/-entwicklung ist von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office, SharePoint-Kenntnisse von Vorteil; SAP- und Englischkenntnisse wünschenswert.
• Zahlenverständnis und Routine im Umgang mit Kennzahlen; unternehmerisches Denken und Handeln.
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und pragmatische Hands-on-Mentalität.
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft, im Gebiet unterwegs zu sein.

Diese Benefits haben Sie

• Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Einblick in verschiedene Geschäftsbereiche eines modernen Medienlogistikers
• Freiraum für selbstverantwortliches Agieren und Gestalten
• Produktives, leistungsförderndes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Betriebliche Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Umfassendes Onboarding-Programm
• Ihre Gesundheit ist uns wichtig: Deshalb bieten wir unseren Mitarbeitern eine Hansefit-Mitgliedschaft an. Hier können Sie bundesweit Fitnessstudios, Schwimmbäder und weitere Sportangebote zu vergünstigten Konditionen nutzen.