Global Manager - Customer Operations & Logistics (m/w/d)

RoodMicrotec GmbH heißt jetzt Cosmic Services Germany GmbH
Warum Cosmic?
Erfahrung:
Nach über 50 Jahren in der Branche profitieren unsere Kunden und Angestellten von umfangreichen Wissen und weitreichender Expertise.
Innovation:
Wir arbeiten ständig an neuen Technologien und Methoden um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.
Teamgeist:
Bei uns wird Teamarbeit großgeschrieben und wir bieten ein familiäres Arbeitsumfeld.
Karrierechancen:
Wir bieten die Möglichkeiten, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und die eigenen Fähigkeiten auszubauen.

Deine Aufgaben

• Führung und Weiterentwicklung der globalen Funktion Supply Chain & Customer Operations
• Customer Service / Auftragsmanagement
• Produktionsplanung / Kapazitätsplanung
• Materialdisposition / Materialsteuerung
• Logistik / Versand / Lagerkoordination
• Sicherstellung einer effektiven End-to-End-Steuerung vom Auftragseingang bis zur Auslieferung
• Etablierung realistischer und verlässlicher Lieferzusagen unter Berücksichtigung von Kapazitäten, Materialverfügbarkeit, Prioritäten und operativen Rahmenbedingungen
• Aufbau und Weiterentwicklung eines standortübergreifenden Planungs- und Ausführungsmodells
• Funktionale Integration aller Cosmic-Service-Standorte in ein gemeinsames globales Prozess- und KPI-Framework
• Steuerung von Eskalationen bei Konflikten zwischen Kundennachfrage, operativer Umsetzbarkeit und Materialverfügbarkeit
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Vertriebsinnendienst, Operations, Engineering, Qualität, Einkauf und Finanzen
• Einführung und Weiterentwicklung transparenter KPIs zu Lieferperformance, Auftragsbestand, Beständen, Planungstreue und Materialengpässen
• Unterstützung bei der Optimierung von ERP-bezogenen Prozessen, Datenqualität und organisatorischen Standards

Voraussetzungen

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Supply Chain Management, Logistik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungsposition in den Bereichen Supply Chain, Customer Service, Produktionsplanung, Materialplanung oder Logistik
• Idealerweise Erfahrung in einem industriellen Umfeld, vorzugsweise in den Bereichen Elektronik, Automotive, Halbleiter oder vergleichbaren technologiegetriebenen Branchen
• Fundiertes End-to-End-Prozessverständnis von der Auftragsabwicklung über Materialversorgung und Planung bis zur Lieferung
• Nachweisbare Führungserfahrung sowie Fähigkeit zur standortübergreifenden und internationalen Zusammenarbeit
• Ausgeprägtes ERP-Verständnis (insbesondere Dynamics 365) sowie Erfahrung mit KPI- und Reportingstrukturen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und klare Priorisierungskompetenz
• Hands-on-Mentalität, hohe Eigenverantwortung und Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu agieren
• Sehr gute Englischkenntnisse, Deutsch erforderlich, Italienisch von Vorteil

Was dich bei uns erwartet

• Technologisch anspruchsvolle Systeme mit echtem Tiefgang in Elektronik & Testtechnik
• Projekte mit direktem Kundennutzen und greifbarem Ergebnis
• Persönliche Entwicklung: Schulungen, Workshops, Wissenstransfer im Team
• Moderne Arbeitsumgebung und offene Kommunikationskultur
• Faire Vergütung, Entwicklungschancen und ein sicherer Arbeitsplatz
• Internationale Kontakte und innovative Technologien von morgen

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