Head of (m/w/d)

Einleitung

Starten Sie mit uns durch! Die STRATO personal GmbH arbeitet mit weltweit operierenden Kunden unter anderem aus den Bereichen Aviation, Defence und Flugzeugbau zusammen. Für unseren renommierten Kunden am Standort Murr suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen „Head of (m/w/d) Product Support".

Stellenbeschreibung

• Gesamtverantwortung für Product Support, MRO/ILS, In Service Support und After Sales Services inklusive Steuerung der Prozesse zur Sicherstellung von Kundenzufriedenheit, Liefertreue, Menge und Qualität
• Entwicklung und Umsetzung von Service-Konzepten und After-Sales-Strategien für das gesamte Produktportfolio sowie Austausch innerhalb der konzernweiten Service Community
• Sicherstellung der luftrechtlichen Voraussetzungen für EASA Part 145 und FAA Part 145 sowie ordnungsgemäße Umsetzung von Regeln, Normen und internen Vorgaben; Mitwirkung bei Audits und Behörden-/Zertifizierungsprüfungen
• Verantwortung für die technische und kaufmännische Abwicklung von Reparatur- und Kundenaufträgen inklusive Angebots- und Auftragsprüfung, Kundenverhandlungen, technischer Betreuung, Arbeitsvorbereitung und Steuerung des Tagesgeschäfts
• Enge Zusammenarbeit mit Qualitätsmanagement, Vertrieb und internen Fachbereichen, Weiterentwicklung des Kennzahlensystems zur Optimierung von Liefertreue und Kosten, aktives Vorantreiben des KVP sowie regelmäßiges Reporting an die Geschäftsleitung

Unser Unternehmen

Als dynamischer und moderner Personaldienstleister bieten wir mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem umfassendem Markt-Know-how in einem breiten Spektrum unterschiedlicher Branchen spannende Positionen bei interessanten und innovativen Unternehmen. Profitieren Sie von unseren nationalen und internationalen Netzwerken und nutzen Sie STRATO personal als Ihr persönliches Sprungbrett. Wir bieten Ihnen umfassende Betreuung und übernehmen alle administrativen Prozesse rund um die Bewerbung - selbstverständlich für Sie kostenfrei.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, Physik oder Luft- und Raumfahrt
• Berufserfahrung im Bereich Wartung / Instandhaltung, bevorzugt in der Luftfahrtelektronik / Avionik
• Erfahrung in einer verantwortlichen Funktion innerhalb eines genehmigten Betriebs gemäß EASA Part 21G, EASA Part 145 oder EN 9100
• Fundierte Kenntnisse der relevanten luftfahrtrechtlichen Vorschriften und behördlichen Anforderungen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten

• Übertarifliche Vergütung zzgl. Teilnahme am Bonusprogramm
• Perspektive auf Übernahme
• Persönliche, standortnahe Betreuung und Beratung
• Innovative und führende Unternehmen in Deutschland