International Account Manager (m/w/d)

In deiner Rolle als International Account Manager (m/w/d) übernimmst du die zentrale Koordination zwischen Vertrieb, Technik, Produktion und Lieferanten und begleitest unsere Kunden von der ersten Angebotserstellung bis zur Fakturierung. Du bist die Schnittstelle, die technische Beratung, Auftragsabwicklung und Reklamationsmanagement souverän miteinander verbindet und dabei entscheidend zum reibungslosen Ablauf internationaler Kundenprojekte beiträgt.

Deine Aufgaben

• Koordination des Onboardingprozesses unserer Neukunden (B2B/B2C) in Zusammenarbeit mit Vertrieb und Technik
• Kalkulation und Erstellen von Angeboten
• Technische Kundenberatung und -betreuung
• Datenpflege in CRM- bzw. Vertriebssystem
• Selbstständige Auftragsabwicklung von Auftragserfassung bis Fakturierung
• Reklamationsbearbeitung
• Erarbeitung von kostenoptimalen Produktionslösungen und Verhandeln mit Lieferanten und Kooperationspartnern
• Steuerung und Überwachung von logistischen Prozessen

Was dich auszeichnet

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Druckbranche. Möglichst weiterführende Qualifikation in Drucktechnik oder Industriemeister/in
• Deine Englischkenntnisse können sich sehen lassen
• Eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Offenheit gegenüber innovativen Ideen/Prozessen sprechen für Dich
• Du bist ein wahrer Teamplayer und ein Organisationstalent, stets motiviert und hast Spaß an der Arbeit
• Ein starkes Kommunikationsverhalten sowie Freude am direkten Kontakt mit Menschen und ein sicheres Auftreten sind Deine Stärken
• Du kennst Dich in den gängigen MSO -und Adobe-Programmen aus