IT-Administrator Benutzerservice (m/w/d)

28.08.2025, Stadt Friedrichshafen
Friedrichshafen

IT-Administrator Benutzerservice (m/w/d)

Über uns

Friedrichshafen sucht Sie! Eine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten - Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Wir sind eine moderne Stadtverwaltung, die gesellschaftliche Vielfalt im Alltag lebt und eine Unternehmenskultur der gegenseitigen Wertschätzung pflegt. Rund 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Stadtverwaltung sorgen täglich für die Lebensqualität von rund 62.000 Einwohnern. Die Abteilung Information und Kommunikation ist interner IT-Dienstleister für die städtischen Ämter, Stadträte und Schulen. Wir betreuen eine professionelle und zukunftsorientierte IT- und TK-Infrastruktur mit über 200 Servern und mehr als 2400 Clients an 95 Standorten.

Aufgaben

• 1st und 2nd Level Support auch vor Ort inkl. Dokumentation sowie Unterstützung bei Rollouts
• Selbstständige Fehleranalyse und -behebung der Client-Systeme
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Schul-IT
• Laufende Analyse und Zuordnung von technischen Anfragen zu den Sachgebieten im Ticketsystem
• Unterstützung bei der Auswahl, Einführung und Beschaffung von Soft- und Hardware sowie der Inventarisierung
• Eine Anpassung des Aufgabengebietes behalten wir uns vor.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation oder alternativ eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatikerin/Fachinformatiker für Systemintegration mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Produkten und Anwendungsprogrammen
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Server, Firewall und Netze
• Freude und Begeisterung sich stets neue Kenntnisse und Fertigkeiten anzueignen
• Hilfsbereitschaft und Spaß am Lösen von Problemen sowie Kundenorientierung
• Freude bei der Arbeit im Team
• Eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Belastbarkeit
• Entscheidungsfähigkeit, Zuverlässigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis der Klasse B

Wir bieten

• Einen (krisen-)sicheren modernen Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Tätigkeit in Vollzeit (39 Wochenstunden). Eine Teilzeitbeschäftigung von mindestens 75 % ist denkbar. Bitte geben Sie den von Ihnen gewünschten Beschäftigungsumfang in der Bewerbung an.
• Eine leistungsgerechte Vergütung bei Vorliegen der persönlichen und tariflichen Voraussetzungen inklusive Zusatzrente (ZVK), Leistungsentgelt, Jahressonderzahlung und Vermögenswirksame Leistungen.
• Bitte nennen Sie in den Bewerbungsunterlagen ihre Gehaltsvorstellungen.
• Eine anspruchsvolle Tätigkeit mit wertvoller Unterstützung bei der Einarbeitung
• Eine Einbindung in ein leistungsstarkes Team und ein freundliches Arbeitsklima
• Flexible Arbeitszeiten, Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch Gleitzeit sowie nach Absprache Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
• Möglichkeiten für bezahlte Freistellungen zur Ermöglichung einer persönlichen Auszeit, Jubiläumszuwendungen, Heiligabend und Silvester dienstfrei
• Vielseitige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Fahrtkostenzuschüsse für den ÖPNV und ein zinsloses Darlehen für einen Fahrradkauf
• Angebote zur Gesundheitsförderung u.a. eine finanziell geförderte Firmenfitness-Mitgliedschaft
• Zuschuss zur Notfallbetreuung im Kindernest

Unser Kontakt:
J obs.friedrichshafen.de Für weitere Auskünfte zum Stelleninhalt stehen Ihnen Herr Steinhauser, Sachgebietsleiter Benutzerservice und Anwendungsbetreuung, unter der Telefonnummer 07541 203-51165 und für sonstige Auskünfte Frau Weber, Personalreferentin, unter der Telefonnummer 07541 203-51122 gerne zur Verfügung.