IT-Supporter / Softwaretester (m/w/d) (Homeoffice möglich)

Werde Teil unseres Teams - Arbeiten, wie es zu dir passt!
Du suchst mehr als nur einen Job? Du möchtest in einem Umfeld arbeiten, das Freiraum für Eigenverantwortung lässt, moderne Technik bietet und echte Wertschätzung lebt? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wer wir sind

Wir machen Software für Unternehmen der Sicherheitsbranche. Fast 30 Jahre Erfahrung in diesem Bereich machen uns zum Marktführer. Über 350 Unternehmen haben unsere Software DISPONIC im Einsatz. Unser Team besteht aus über 35 hochmotivierten Kolleginnen und Kollegen, die mit ihrem Engagement und ihrer Fachkompetenz täglich alle Herausforderungen mit Bravour meistern. Dabei ist es uns sehr wichtig, dass auch der Spaß an der Arbeit nicht zu kurz kommt.
Was dich bei uns erwartet:

• Homeoffice: Ist nach individueller Absprache möglich.
• 40 Stundenwoche - Wir arbeiten von Montag bis Freitag.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Weil uns eine langfristige Zusammenarbeit wichtig ist.
• 30 Tage Urlaub und Gleitzeitkonto - Für die richtige Balance zwischen Beruf und Freizeit.
• Modernste Technologien - Sowohl im Büro als auch im Homeoffice statten wir dich mit allem aus, was du brauchst.
• Große, helle, klimatisierte Büroräume im Neubau - Hier lässt es sich richtig gut arbeiten.
• Team- und Sportevents - Wir feiern Erfolge gemeinsam und stärken unser Miteinander auch außerhalb des Arbeitsalltags.
• Betriebliche Altersvorsorge - Wir denken gemeinsam mit dir an morgen.
• Jobticket oder E-Ladestation - Ob du öffentlich oder elektrisch unterwegs bist, wir unterstützen dich.
• Duschmöglichkeiten - Für alle, die sportlich zur Arbeit kommen oder mittags mal joggen gehen wollen.
• Hunde willkommen - Dein Vierbeiner darf gerne mit zur Arbeit kommen.

Woran du bei uns mitarbeitest:

• Im Bereich Quality Assurance / Software Testing bist du für die Konzeption, Erstellung und Durchführung von manuellen und automatisierten Softwaretests verantwortlich.
• Dazu gehört die Dokumentation und Nachverfolgung von Fehlern und die enge Abstimmung mit der Entwicklung.
• Zudem verantwortest du die Weiterentwicklung von Testplänen, Testfällen und QA-Prozessen.
• Die Unterstützung bei der Vorbereitung von Releases und Durchführung von Abnahmetests gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.
• Außerdem bist du im Bereich 2nd & 3rd Level Support tätig und analysierst und bearbeitest komplexere Kundenanfragen und Fehlermeldungen.
• Zusätzlich stellst du Problemfälle nach, dokumentierst diese entsprechend und übernimmst die Kommunikation mit der Entwicklung.
• Bei der Eskalation technischer Anfragen unterstützt du unsere 1st-Level-Hotline.

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für IT-System-Management, Kaufmann/-frau für Digitalisierungsmanagement, Industriekaufmann/-frau oder Bürokaufmann/-frau mit IT-Affinität.
• Erfahrung als Softwaretester und/oder im IT-Support, idealerweise in einem B2B-Umfeld.
• Gute technische Auffassungsgabe und Interesse an komplexen Systemen.
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise auch mit Testmanagement-Tools oder Plattformen wie Azure DevOps oder Jira.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - weitere Sprachen, insbesondere Englisch sind von Vorteil.

Interesse geweckt?
Dann bewirb dich jetzt per E-Mail unter personal@bite.de mit deinem Lebenslauf und deinen Zeugnissen.
Du hast noch Fragen oder möchtest noch mehr über die Bite AG erfahren?
Dann melde dich bei unserer Personalreferentin Hanna Hlawatsch per E-Mail unter personal@bite.de oder telefonisch unter +49 711 380155 121 (erreichbar Mo-Fr zwischen 08:30 Uhr und 12:30 Uhr).
Einen ersten Eindruck von unserer Firma erhältst du auf unserer Homepage www.bite.de.
Wir freuen uns auf dich!