IT User Helpdesk Spezialist (m/w/d)

Du liebst es Anwendern bei IT-Problemen weiter zu helfen?
Wir suchen zur Verstärkung unseres IT-Teams eine Persönlichkeit mit Talent & Herz, die technisch versiert und gerne mit Anwendern im Gespräch ist. Als IT-User Helpdesk Spezialist (m/w/d) hast du genau die richtige Mischung aus Kommunikationstalent und Lösungsorientierung. Lust darauf? Dann sollten wir uns kennen lernen!

Aufgaben

• User Helpdesk: Unterstützung unserer Anwender bei Fragen, Problemen und Herausforderungen rund um geschäftliche Hardware und Software
• Client-Administration: Betreuung und Pflege unserer Windows-basierten Client-Plattformen sowie Verwaltung von Installationsmedien (Images, Templates)
• Systemdatenbank: Pflege der internen Datenbank zur Inventarisierung von Systemen und Infrastruktur
• Proaktive Problemlösung: Identifikation technischer Möglichkeiten und direktes Umsetzen von Maßnahmen, um Probleme bereits im Voraus zu vermeiden - damit Tickets gar nicht erst entstehen
• Cloud-Transformation: Begleitung der Endanwender
• Changes & Incidents: Transparente Kommunikation und zielgerichtete Unterstützung der Anwender bei Changes und Incident-Tickets

Profil

• Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbar
• Sicherer Umgang mit Ticket-Systemen
• Schnelle Auffassungsgabe
• Lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und selbständige Arbeitsweise
• Kundenorientiertes, freundliches und positives Auftreten gepaart mit ausgeprägter Kommunikationsstärke
• Berufserfahrung in der Konzeption, Einführung und Betrieb von Windows-Client-Systemen
• Fundierte Kenntnisse und praktisches Know-how in Microsoft-Technologien wie Windows 11, InTune, AutoPilot und der M365-Suite

Unsere Benefits

• Arbeitsbedingungen: Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit von mobiler Arbeit, ermöglichen wir Dir eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Unternehmenskultur: In der IT arbeiten wir in agilen Produkt-Teams und setzen moderne Technologien ein. Jeder bringt sich ein, um unsere Erfolge gemeinsam feiern zu können.
• Mitgestaltung: Wir wollen jedem die Möglichkeit bieten, sich aktiv einzubringen und Themen voranzutreiben. Bei uns hast Du die Chance, Dinge zu bewegen.
• Neben tollen Firmenevents, JobRad, IT-Leasing, Wellpass und einem Zuschuss von 49,- Euro für das Deutschland JobTicket gibt es bei uns noch viele weitere Vorteile zu entdecken.
• Arbeitsplatz: Ein modern ausgestattetes Büro mit sehr guter Anbindung direkt am Stuttgarter Bahnhof.

Klingt spannend?
Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung an bewerbung@suedleasing.com