Arbeitgeber
mhplus Krankenkasse
Anschrift
mhplus Krankenkasse
Franckstraße 8
71636 Ludwigsburg
Ansprechpartner:in
- Michaela Stercken, Referentin Personalbetreuung
- 07141 9790-8204
Arbeitgeberselbstbeschreibung
Mit über 500.000 Versicherten gehört die mhplus Krankenkasse zu den großen gesetzlichen Krankenversicherungen in Deutschland. Mit vielfach ausgezeichneten Produkten und Services kümmern sich rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter um die Gesundheit unserer Versicherten. In jeder Lebenslage bieten wir unseren Kunden mehr, als sie erwarten: „Einfach. Mehr. Du.“
Können Sie sich mit dieser Philosophie identifizieren? Dann gestalten Sie mit uns die Zukunft der mhplus.
Für unseren Unternehmensbereich Service und Versorgung am Standort Meuselwitz suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als
Kundenberater (d/m/w) im Leistungen
in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 20 Std)
Kennziffer: 5000.8539
Ihre Aufgaben
\+ Serviceorientiertes und kompetentes Beraten und Betreuen unserer Kundinnen und Kunden
\+ Eigenständiges und fallabschließendes Bearbeiten von Leistungsanfragen
\+ Aktives Gestalten der Kundenkontakte zur Kundenbindung und Neukundengewinnung sowie Mitwirken bei Maßnahmen der Öffentlichkeitsarbeit
\+ Beraten zu digitalen Produkten und Bearbeiten entsprechender Kundenanfragen
\+ Sicherstellen einer hohen Servicequalität durch sorgfältige Dokumentation und professionelle Kommunikation
Ihr Profil
\+ Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (d/m/w) mit idealerweise zwei Jahren Berufserfahrung in der Leistungsbearbeitung
\+ Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere in MS Office; idealerweise Erfahrung mit 21c
\+ Ausgeprägte Kommunikationskompetenz und Stärke im professionellen Kundenmanagement
\+ Serviceorientierung
\+ Kunden- und wachstumsorientiertes Denken
Wir bieten
\+ Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben in Form von flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitmodellen etc.
\+ Mobiles Arbeiten
\+ Angebote zur Gesundheitsförderung
\+ Betriebliche Altersvorsorge im unbefristeten Arbeitsverhältnis
\+ Es erwartet Sie ein attraktives Gehalt zwischen 3.369,76 € - 4.911,22 € bei Vollzeit. Die konkrete Eingruppierung innerhalb der genannten Spanne richtet sich nach unserer Entgeltordnung und erfolgt anhand der einschlägigen beruflichen Erfahrung.
\+ Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
\+ Übergesetzlicher Urlaub
\+ Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
\+ Möglichkeit des Fahrrad Leasings
Für uns als Krankenkasse sind die persönlichen Erfahrungen schwerbehinderter Menschen besonders wertvoll. Wir berücksichtigen daher schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber mit gleicher fachlicher Eignung bevorzugt.
Weitere Informationen zur mhplus als Arbeitgeber, unseren Benefits und Karrieremöglichkeiten finden Sie auf unserer Karriereseite.
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Online-Bewerberportal unter
Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Bewerbungen, die uns über unser Online-Bewerberportal erreichen, in die Auswahl einbeziehen können.
Für Fragen steht Ihnen Frau Michaela Stercken, unter 07141 9790-8204 gerne zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.mhplus-krankenkasse.de/.
