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Komm in unser kleines und familiäres Team und genieße die Vorzüge von individueller Förderung und langfristiger Zusammenarbeit in unserem Betrieb als:
Kundenbetreuer für Industrie und Gewerbe in Augsburg (m/w/d)
Vollzeit | Berufserfahrung
Anschrift
Sterzinger Str. 7, 86165 Augsburg
Das bieten wir Dir
- Steigenden Urlaubsanspruch
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Transparente Vergütung nach Tarifvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabattportal und Prämiensystem BONOS mit tollen Benefits, Vergünstigungen und Gutscheinen sowie Jobrad
- Einen modernen und ansprechenden Arbeitsplatz
- Ein sehr freundliches und hilfsbereites Team, das dich unterstützt. (Teamgröße 9 Personen)
- Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Eine langfristige Perspektive in einem familiengeführten Unternehmen
- Individuelle Weiterbildung für deine Karriere
- Nach mindestens einem Jahr Einarbeitung, Möglichkeit auf Homeoffice mit einem Tag pro Woche
Das sind Deine Aufgaben
- Selbstständige und eigenverantwortliche Betreuung unserer Bestandskunden. In den Bereichen Berufs- und Schutzkleidung, Industrieputztücher, Schmutzfanmatten sowie Waschraumhygiene
- Reklamationsbearbeitung (telefonisch, schriftlich)
- Identifizierung von Kundenanforderungen, deren Umsetzungsmöglichkeiten
- und die Beratung der Kunden
- Dokumentation Ihrer Aktivitäten und Pflege der Kundenstammdaten in
- unserer Branchensoftware (CRM-Tool)
Das bringst Du mit
- Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung
- Alternativ mindestens 2 - 3 Jahre Erfahrung in den Bereichen Versand und Kundenservice und gute MS-Office-Kenntnisse
- Bestenfalls erste Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem (CRM)
- Deine gute Auffassungsgabe und Bereitschaft, dazuzulernen
- Deine freundliche und zuvorkommende Art sowie immer ein Lächeln auf den Lippen
- Deine Zuverlässigkeit sowie strukturiertes denken und arbeiten
- Kundenorientierung ist nicht nur eine Floskel für dich: Du lebst den guten Kontakt und Austausch mit deinen Kunden
Das sind Deine Arbeitszeiten
- 37 Wochenstunden
- Montag-Freitag in Gleitzeit
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung:
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Unser Unternehmen setzt sich für Chancengleichheit und Diversität ein - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion oder körperlicher Einschränkung: Wir leben und fördern Vielfalt und Inklusion!
Unsere Benefits in Augsburg:
- Snack cart daily at 8 a.m.
- Spacious lounge and meeting rooms.
- Bright office space.
- Discounts at restaurants in the area.
- Free parking.
- Good connection to local public transport: bus stop right next to the company premises.
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