Kundenbetreuer im Bereich Auftragsabwicklung (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Kundenbetreuer im Bereich Auftragsabwicklung (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben

• Kaufmännische und logistische Betreuung eines definierten Endkundenkreises mit zum Teil schwierigen Betreuungsaufgaben
• (Fachspezifische) Beratung und Entgegennehmen von Kundenwünschen in und ausländischer Kunden
• Überwachung und Abwicklung von Terminen und umfangreichen Aufträgen
• Mitwirkung zur Lösungsfindung bei auftretenden Problemstellungen
• Bearbeitung von Garantie- bzw. Kulanzfällen und Analyse von Reklamationsursachen
• Ausarbeitung von Stellungnahmen und Abstimmung der weiteren Vorgehensweise mit den Fachbereichen
• Erstellen von Rechnungen
• Mitwirkung im AOG Dienst

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation
• Idealerweise mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder Vertriebssachbearbeitung
• Sehr gute Englischkenntnisse wünschenswert
• Sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit
• Durchsetzungsvermögen, Flexibilität und Umsetzungsstärke
• Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen

One Passion. Many Opportunities.

Standort

Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH
Pfaenderstrasse 50-52
88161 Lindenberg

Kontakt

Sabine Waizbauer
+49 8381 46-7416
Sabine.waizbauer@liebherr.com
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