Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst (Remote / Mobil möglich)
Über Aventus Versicherungsmakler Augsburg AG
Als überregional tätiger Versicherungsmakler betreuen und beraten wir an unserem Standort in Gersthofen über 10.000 Kunden mit mehr als 30.000 Versicherungsverträgen.
Das Unternehmen wurde bereits im Jahr 1992 gegründet und ist seither als verlässlicher Partner in der Region bekannt. Doch unsere wichtigste „Qualitätskennzahl“ ist die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden und Mandanten. Das spiegelt sich auch in unserer Unternehmensvision wider - und zwar als gelebte Praxis im Unternehmen. Kontinuierliche Verbesserung und gemeinsame Weiterentwicklung sind für uns keine hohlen Phrasen. Seit dem Jahr 2022 gehören wir zur Aventus Maklergruppe, welche bereits heute zu den 15 größten inhabergeführten Versicherungsmaklergruppen zählt.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Spartenübergreifende Beratung und Betreuung unserer Kunden - Schwerpunkt in der privaten und/oder gewerblichen Kompositversicherung oder im Bereich der Personenversicherungen
- Bedarfsanalyse und Prüfung von Dokumenten und Versicherungsscheinen
- Angebotserstellung und Vorbereitung von Beratungsterminen
- Durchführung von Vertragsänderungen und -anpassungen
- Führen von Verhandlungen mit unseren Kunden und Versicherern
- Schadenaufnahme inkl. Vorabprüfung sowie Meldung an Versicherer und Abwicklung der Kommunikation mit dem jeweiligen Versicherer
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Gute Kenntnisse in den Kompositsparten und/oder Personenversicherung
- Eigeninitiative, Kommunikationstalent, Teamplayerqualitäten und Servicegedanke
- Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Software-Anwendungen
Ihre Vorteile
Unser Team begleitet unsere Kunden mit fundierten und individuellen Konzepten zu Fragen und Aufgaben der Risiko- und Versorgungsanalyse. Gemeinsam stellen wir unser Wissen und Knowhow in den Fokus unserer Arbeit. Wir unterstützen uns gegenseitig und stehen uns mit Rat und Tat zur Seite.
Unser Angebot
- Ein kollegiales und aufgeschlossenes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen in einer modernen Unternehmensstruktur
- Eine Geschäftsleitung, die jederzeit ein „offenes Ohr“ hat und die Möglichkeit bietet, sich mit eigenen Ideen, Wünschen und Verbesserungsvorschlagen einzubringen, denn ein kontinuierlicher Verbesserungs- und Weiterentwicklungsprozess ist ein zentrales Element unseres Unternehmens.
- Großes Maß an gestalterischer Freiheit und Eigenverantwortung bei einem der aktivsten und innovativsten Player in der Versicherungsbranche
- Ein sicheres, unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teil- oder Vollzeit
- Attraktives Gehaltspaket und Benefits, wie z.B. Beteiligung an Kosten für den heimischen Internetanschluss, Sachbezüge und betriebliche Altersversorgung sowie Mitarbeiter-Rabatte auf die eigenen Versicherungsverträge, uvm.
- Bei uns sind 30 Tage Urlaub selbstverständlich und zusätzlich ist an Weihnachten und Silvester das Büro geschlossen. Da wir uns auch gerne mal verkleiden, ist unser Büro am Faschingsdienstag ab 12:30 Uhr nicht mehr besetzt.
- Zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungs- und
- Entwicklungsmöglichkeiten, auch eine fachliche Spezialisierung auf bestimmte Versicherungszweige ist möglich
- Strukturiertes Onboarding
- Mobiles Arbeiten und flexible, familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung
- Gemeinsame Teamevents wie z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier
Ihr Ansprechpartner
Annette Olligschläger
Head of People & Culture
Tel. +49 69 2474 955 45
jobs@aventusgruppe.de
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