Die Seminarkontor GmbH ist ein spezialisierter Anbieter praxisorientierter Weiterbildungen - unter anderem mit dem BAFA-Beratungskurs, der Berater:innen hilft, staatlich geförderte Beratung erfolgreich umzusetzen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit für die aktive Kundenbetreuung und Vertriebsassistenz - mit Sinn für Service, Sorgfalt und Kommunikation.
Ihre Aufgaben bei uns:
✅ Betreuung unserer Bestandskund:innen mit dem Ziel langfristiger Zufriedenheit
✅ Aktives Nachfassen: Wie geht es den Teilnehmenden im und nach dem Kurs?
Gibt es weiteren Unterstützungsbedarf?
✅ Identifikation und Vermittlung sinnvoller Zusatzleistungen
✅ Sorgfältige Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in unserem CRM-System
✅ Unterstützung des Vertriebs- und Serviceteams bei organisatorischen Aufgaben
✅ Dokumentation und Feedback-Auswertung für unsere Qualitätsentwicklung
Was Sie mitbringen sollten:
Kommunikationsstärke - Sie können Menschen zuhören, verstehen und motivierend
beraten
Erfahrung in Kundenservice, Vertrieb oder Assistenz (gern telefonisch oder digital)
Freude am strukturierten Arbeiten und ein pingeliger Blick für saubere Datenpflege
Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise - auch im Homeoffice
Souveräner Umgang mit digitalen Tools (z. B. E-Mail, CRM, Google Workspace,
TEAMS)
Was wir Ihnen bieten
✨ Eine flexible Teilzeitstelle mit ca. 10 Stunden pro Woche
✨ Remote-Arbeit möglich - ideal für Eltern, und wiedereinsteiger
✨ Sinnvolle Aufgaben mit direktem Einfluss auf Kundenzufriedenheit
✨ Ein kollegiales, offenes Team mit Leidenschaft für Weiterbildung
✨ Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
✨ Faire Bezahlung & Entwicklungsmöglichkeiten
Klingt interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Senden Sie uns Ihren Lebenslauf und ein paar Zeilen zu Ihrer Motivation an:
on@seminarkontor.com
Betreff: Kundenbetreuung Teilzeit
