Das Unternehmen
Unser Mandant ist ein inhabergeführtes Unternehmen aus dem Raum Heidenheim, das seit über 80 Jahren für nachhaltige, zuverlässige und qualitativ hochwertige Arbeit in den BereichenSanitär & Bad,Heizung,Solar,undFlaschnereisteht.
Mit ca. 30 Mitarbeitenden fokussiert sich das Unternehmen auf Privat- wie auch Gewerbekunden und steht für höchste Qualität in allen Belangen sowie für absolute Kundenzufriedenheit.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt besetzen wir exklusiv die verantwortungsvolle Stelle des Kundendienstleiters SHK (m/w/d) in Vollzeit, unbefristet am Standort im Raum Heidenheim.
Aufgaben
Als Kundendienstleiter SHK (m/w/d) sind Sie verantwortlich für den Bereich Kundendienst, Service, Wartung, Instandhaltung mit ca. 4 Mitarbeitern.
- Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter
- Einsatzplanung und Koordination der Service-Aufträge und Projekte
- Sicherstellen der Qualität und Wirtschaftlichkeit der Aufträge
- Zentraler Ansprechpartner für Kunden, Kundendienst-Mitarbeiter und Geschäftsführung
- Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität, Prozesse und Kundenzufriedenheit in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung
Profil
- Anlagenmechaniker, Techniker, Meister Ingenieur oder vergleichbare, abgeschlossene Ausbildung im Bereich SHK/TGA
- Langjährige Erfahrung in der Planung und Umsetzung von SHK-Projekten, idealerweise auch in der Ausführung auf der Baustelle als Obermonteur oder Bauleiter oder Servicetechniker
- Sehr gute kaufmännische und Office-IT-Kenntnisse
- Mehrjährige Führungserfahrung von Baustellen-Teams und/oder Service-Mitarbeitern
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und versiert im Umgang mit Kunden
- Absolute Kundenorientierung, Flexibilität und hohes Maß an Selbstorganisation
Vorteile
- Unbefristete Anstellung in Vollzeit (40h) in einem solventen Mittelstandsbetrieb
- Geregelte Arbeitszeiten an einem modernen Arbeitsplatz
- Abwechslungsreiche Projekte im Landkreis Heidenheim/Ostalb, AA, Oberkochen
- Firmenwagen zur privaten Nutzung
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- Absolute Diskretion
- Spezialisierte Ansprechpartner:innen
- Umfassende Prozessbegleitung
Weitere Stellenangebote
Projektleiter SHK / Gebäudetechnik (m/w/d) Osnabrück, Rheine Mobiles Arbeiten möglich 50.000-60.000 EUR Jahresgehalt ")
NSD26-180865
Anlagenmechaniker SHK auf Ibiza (m/w/d) - arbeiten, wo andere Urlaub machen Essen, Köln, Düsseldorf, Dortmund, Hamburg, Berlin, München, Hannover, Nürnberg, Leipzig, Frankfurt am Main, Stuttgart 50.000-60.000 EUR Jahresgehalt - arbeiten, wo andere Urlaub machen")
KMT26-180410
Techniker SHK (m/w/d) Biberach 60.000-70.000 EUR Jahresgehalt ")
RRO26-181017
