Leiter Auftragsabwicklung im Bereich Programm Management Serie und Kundendienst (m/w/d)

Leiter Auftragsabwicklung im Bereich Programm Management Serie und Kundendienst (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben

▪ Leitung der Gruppe Auftragsabwicklung Programm Management Serie und Kundendienst zur Abwicklung von Aufträgen für die kommerziellen, militärischen und Helikopter Programme, mit dem Schwerpunkt Serien- und Ersatzteilgeschäft und Leitung des Pre-Service Teams in der Auftragsabwicklung
▪ Fachliche und disziplinarische Führung der zugeordneten Mitarbeiter
▪ Kontinuierliche Verbesserung der Verkaufsabwicklungsprozesse bzw. der PreService Prozesse und Optimierung der Schnittstelle zwischen Verkaufsauftrag, Disposition, Montage, Zertifizierung und Versand
▪ Ablauforientierte Gestaltung von Verfahren und Prozesse unter Einsatz von IT-Anwendungen sowie Abstimmung mit Kunden
▪ Herbeiführung von Lösungen mit Kunden bei Problemen im Rahmen der Auftragsabwicklung
▪ Erstellung des Absatzplanes nach Analyse der Programmplanung der Kunden sowie dessen kontinuierliche Anpassung in Abhängigkeit von Marktschwankungen

Das bringen Sie mit

▪ Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre oder ähnliche Qualifikation
▪ Fachspezifische Zusatzqualifikationen im Seriengeschäft, Kundendienst und Pre-Service
▪ Führungsqualitäten und hohe kommunikative Fähigkeiten
▪ Umsetzungsstärke und Durchsetzungsvermögen
▪ Verhandlungssichere Englischkenntnisse
▪ Gute Kenntnisse der EDV-Programme InforLN sowie MS-Office
One Passion. Many Opportunities

Kontakt

Martina Brinz
+49 (8381) 46 864
Martina.Brinz@liebherr.com
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