Leiter Vertrieb- und Kundenerlebnisse (m/w/d) Stellvertretung Geschäftsleitung
Tübingen | Full-time employee | Start: As of now | Gehalt: -
Deine Aufgaben
- Operative Steuerung & Prozessoptimierung Du unterstützt die Geschäftsleitung bei der operativen Steuerung.
- Du stellst reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft sicher.
- Du optimierst interne Prozesse und Strukturen.
- Du prüfst regelmäßig die Kassenberichte.
- Du analysierst betriebswirtschaftliche Kennzahlen (z. B. Renner-Penner-Analysen).
- Du leitest Maßnahmen zur Performance-Steigerung ab und setzt sie um.
Kundenerlebnisse & Verkaufsförderung
- Du stellst einheitliche und hochwertige Kundenerlebnisse über alle Abteilungen hinweg sicher.
- Du setzt unsere Vision und unseren Qualitätsanspruch auf der Fläche um.
- Du planst und realisierst verkaufsfördernde Maßnahmen.
- Du verantwortest das Visual Merchandising in der Filiale.
- Du betreust Umbaumaßnahmen und bist an der Organisation sowie Durchführung von Events beteiligt.
Führung & Teamentwicklung
- Du entwickelst dein Team weiter und motivierst es.
- Du stellst eine hohe Service- und Verkaufsqualität sicher.
- Du steuerst relevante Kennzahlen (z. B. Bedienquote, Kundenkartenanteile).
- Du unterstützt die Personalplanung auf Abteilungsebene.
- Du führst Vorstellungsgespräche und nimmst Einstellungen vor.
Dein Profil
✅Du hast ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - oder eine vergleichbare Qualifikation. Eine zusätzliche Qualifikation als Handelsassistent/in oder Handelsfachwirt/in (optional) sowie die Ausbildung der Ausbilder (ADA) sind wünschenswert.
✅Du bringst mehrjährige sowie fundierte Berufserfahrung als z.B. Store Manager/in mit und hast Führungserfahrung mit mehr als 10 Mitarbeitenden.
✅Du verfügst über Verkaufserfahrung und kennst dich bestens mit Sortimenten im textilen Bereich aus, bringst eine hohe Flächenaffinität mit und zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung
✅Du hast ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Kennzahlen und eine ausgeprägte Prozessaffinität.
✅Du bringst die Bereitschaft mit, bestehende Prozesse zu hinterfragen und offen für Verbesserungen und Optimierungen zu sein.
✅Du kommunizierst mit Empathie und Stärke und bist in der Lage, Menschen zu inspirieren.
✅Du hast ein gutes Gespür für Modetrends, eingepflegtes Erscheinungsbild und überzeugst mit einer positiven Ausstrahlung.
✅Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, arbeitest lösungsorientiert, handelst zielgerichtet und übernimmst gerne Verantwortung.
✅Du denkst unternehmerisch und besitzt eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität.
✅Du stehst aktuell in der zweiten Reihe der Führungsebene und hast hohe Motivation, langfristig eine Führungsrolle auf Geschäftsleitungsebene zu übernehmen.
Darauf kannst Du Dich freuen
Fashion & Trends
- Saisonale Fashioncoachings zu aktuelle Modetrends
- Direkte Einblicke in die Fashion- und Lifestyle-Branche
Team & Kultur
- Wertschätzende Zusammenarbeit in einem motivierten Team
- Offene Kommunikation und ein kollegiales Miteinander
- Gemeinsame Mitarbeiter-Events und Austausch im Team
Vorteile & Extras
- 35 % Mitarbeiterrabatt auf unser Modesortiment
- Rabatte für Freunde und Familie
- Angebote über Corporate Benefits
- Bike-Leasing für Arbeit und Freizeit
Perspektive & Zukunft
- Sicherer Arbeitsplatz in einem traditionsreichen Unternehmen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zusätzliche Absicherung im Krankheitsfall nach Betriebszugehörigkeit
⏰ Arbeitszeit & Balance
- Planbare Arbeitszeiten
- Bestmögliche Berücksichtigung persönlicher Wünsche
Weiterbildung & Entwicklung
- Individuelle Coachings und Trainings über die ZINSER Akademie
- Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
