Als wachsendes Unternehmen für Tore, Türen und Verladetechnik liefern wir nicht nur technisch überzeugende Lösungen - wir entwickeln auch unsere Organisation kontinuierlich weiter.
Sie denken in Prozessen, führen mit Weitblick und wollen den Servicebereich eines wachsenden Unternehmens aktiv mitgestalten? Dann sind Sie vielleicht das fehlende Puzzleteil bei der Zutrittswerk GmbH!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit als Leiter Service (m/w/d) an unserem Standort in 72654 Neckartenzlingen, die unseren Servicebereich strukturell weiterentwickelt, unsere Kundenbeziehungen stärkt und unser Team Monteuren fachlich sowie organisatorisch anleitet.
Darauf können Sie sich freuen:
Sicherheit, auf die Sie bauen können
Unbefristete Vollzeitanstellung in einer Schlüsselposition mit langfristiger Perspektive
Eine Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum
Mobilität inklusive
Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung sowie modernste Arbeitsmittel und Top Ausstattung
Mehr Zeit für Sie
30 Tage Urlaub - für Ausgleich neben der Verantwortung
Attraktive Vergütung mit erfolgsabhängigem Bonus
Gestaltungsspielraum statt Vorgaben von der Stange
Sie bringen eigene Ideen ein, entwickeln unseren Servicebereich weiter und setzen spürbar Ihre Handschrift
Kurze Wege, schnelle Entscheidungen
Flache Hierarchien und ein Umfeld, in dem Ihre Entscheidungen zählen
Ein Team, das zusammenhält
Regelmäßige Teamevents - weil gute Führung auch abseits des Tagesgeschäfts sichtbar wird
Ihre Aufgaben bei uns:
Führung mit Verantwortung
Sie leiten unser Serviceteam fachlich und disziplinarisch, koordinieren die Einsatzplanung unserer Monteure und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft
Servicequalität, auf die Verlass ist
Sie stellen sicher, dass Montage, Wartung und Reparatur unserer Tore und Türen zuverlässig, termingerecht und in gleichbleibend hoher Qualität erfolgen
Prozesse im Blick
Sie analysieren bestehende Serviceabläufe, identifizieren Optimierungspotenziale und treiben deren Umsetzung aktiv voran - von der Auftragsannahme bis zur Rechnungsstellung
Kundenbeziehungen, die tragen
Sie sind zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bei komplexeren Anliegen und sorgen dafür, dass aus einer Anfrage eine langfristige Zusammenarbeit wird
Weiterentwicklung mit Weitblick
Sie bringen moderne Servicekonzepte ein, unterstützen den Ausbau unseres Leistungsangebots und gestalten aktiv mit, wie sich unser Servicebereich in den kommenden Jahren aufstellt
Klare Kennzahlen, klare Ziele
Sie behalten relevante Kennzahlen im Blick und leiten daraus konkrete Maßnahmen für Ihr Team ab
Das bringen Sie mit
Fundierte Basis
Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung bzw. ein vergleichbares Studium, idealerweise mit Bezug zum Metall-, Tor- oder Türenbau
Führungserfahrung
Mehrjährige Erfahrung in der Leitung eines Service- oder Montagebereichs, idealerweise im technischen Umfeld
Technisches Verständnis
Praxisnahes Know-how im Bereich Tore, Türen oder vergleichbarer technischer Anlagen - Sie wissen, wovon Ihr Team spricht
Organisationstalent
Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Erfahrung in der Steuerung von Terminen, Ressourcen und Prioritäten
Mobilität
Führerschein Klasse B; regelmäßige Reisebereitschaft im süddeutschen Raum für Kunden- und Baustellentermine
Persönlichkeit mit Format
Kommunikationsstärke, ein sicheres Auftreten sowie die Fähigkeit, Ihr Team zu motivieren und mitzunehmen
Klingt nach Ihnen?
Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil der Zutrittswerk-Familie.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
