Mitarbeiter im Bereich Customer Success (m/w/d)

Mitarbeiter im Bereich Customer Success (m/w/d)

15.09.2026
Stuttgart

• Vollzeit

Ref.-Nr. 30203
Für unseren Mandanten, einen Hersteller von spezialisierter ERP-Software für mittelständische und große Unternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Success im Herzen Stuttgarts.

• Mobilitätszuschuss
• Jobrad
• Flache Hierarchien
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit
• Home Office

Ihre Aufgaben

• Betreuung von Neukunden in Bezug auf die Nutzeroberfläche der erworbenen Software-Lizenzen
• Abstimmung, Planung und Durchführung von Meetings mit den jeweiligen Ansprechpartnern des Kundenunternehmens
• Ansprech- und Sparringspartner für Verbesserungsvorschläge, spontane Rückfragen und Änderungswünsche (Post-Launch)
• Weiterleitung, -verfolgung und Abschluss von Fragestellungen, die den Bereich der Software-Entwicklung (Programmierung) betreffen
• Statusreporting sowie Pflege des Customer-Feedback-Journals

Ihr Profil

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne in einer erklärungsbedürftigen Branche
• Erfahrung in der Betreuung von Neu- oder Bestandskunden
• Eine Affinität zur Verwendung von Software sowie ein gutes Verständnis für deren Funktionsweise
• Sichere Deutschkenntnisse
• Die Fähigkeit zur Selbstorganisation und Abwicklung eines anvertrauten Projektes

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse).
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Ihr Kontakt zu uns

Moritz Knapp
moritz.knapp@offina.de
Telefon: 07031/3046430
Bei Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.
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