Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) - remote deutschlandweit

Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) - remote deutschlandweit

• ​Backnang, Bremen, deutschlandweit
• ​unbefristet
• ​Vollzeit

WIRmachenDRUCK ist ein E-Commerce-Unternehmen mit moderner Arbeitsmentalität: Auf Wunsch können Sie nach einer kurzen Einarbeitung vor Ort und nach Absprache mit Ihrer Führungskraft nahezu 100 % remote arbeiten. Zudem legen wir großen Wert auf Ihre Weiterentwicklung und bieten Ihnen in unserer WIRmachenDRUCK-Akademie zahlreiche Lerninhalte an.
Im Bereich Customer Care sind wir stetig auf der Suche nach innovativen Köpfen mit Einfallsreichtum, Scharfsinn und Ideen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Kurzum: Wir suchen Sie!

Ihre Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für unsere Kunden rund um deren Bestellungen via Telefon oder Chat.
• Sie beeindrucken mit Ihrer fachkundigen Beratung und unterstützen die Kunden bei der Auftragsabwicklung und identifizieren, aufgrund Ihrer Erfahrung, neue Kundenanforderungen und -bedürfnisse.
• Auch die Dokumentation von Kundenanfragen gehört zu Ihren täglichen Aufgaben.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Der telefonische Kundenkontakt bereitet Ihnen Freude und Sie gehen durch Ihr empathisches Wesen gekonnt auf verschiedene Kundenwünsche ein.
• Neben einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise haben Sie auch eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
• Darüber hinaus schätzen Sie die Teamarbeit und tragen aktiv zu einem harmonischen und produktiven Arbeitsumfeld bei.

Was wir Ihnen bieten

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Firmenevents

Gute Verkehrsanbindung

nilo - Unser Partner für mentales Wohlbefinden

Mittagsmenüangebot vor Ort in Backnang mit AG-Zuschuss

Kostenloses Obst und Kaffee

Mobiles Arbeiten

Parkplatz

VVS-Jobticket

Prämien - Mitarbeiter werben Mitarbeiter

WmD-Akademie

Jobrad

OneTeamCCO

Wenn Sie sich in der Beschreibung wiederfinden, ein Teil eines aufstrebenden Teams werden möchten und Spaß daran haben, mit Ihrer Leistung zu begeistern, dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!