Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – Bereich Zählerdatenmanagement

2025-08-11T13:28:07+02:00 https://www.mein-check-in.de/auew?position=484589 stellenangebote CHECK-IN www.mein-check-in.de#p484589 AÜW | AllgäuNetz https://www.mein-check-in.de/auew Kempten Schumacherring 106 Kempten 87435 bavaria DE

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - Bereich Zählerdatenmanagement

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AÜW

Mit fast 90.000 Kunden sind wir der größte regionale Stromanbieter im Allgäu und erzeugen mit unseren 10 Wasserkraftwerken jährlich ca. 80 Millionen kWh Energie.
Unsere Kompetenz stellen wir auch im Bereich von Energiedienstleistungen zur Verfügung.
Respekt und Wertschätzung - das wird im AÜW Team großgeschrieben. Wir teilen unser Wissen, begegnen Herausforderungen im Team, verstehen es, gemeinsam zu arbeiten und Erfolge gemeinsam zu feiern. Diese Faktoren waren und sind auch zukünftig die Basis und der Garant unseres Erfolgs.

Beschreibung

Für unser Team Service Kunden suchen wir zunächst befristet in Vollzeit oder Teilzeit einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Zählerdatenmanagement.
Im Backoffice unseres Kundenservice sorgst du mit deiner Tätigkeit dafür, dass die Grundlage für eine korrekte und transparente Abrechnung von Strombezug und -einspeisung geschaffen wird.

Benefits

• Familiäres Miteinander und Du-Kultur
• Tarifliche Vergütung mit betrieblichen Sonderzahlungen
• Gleitzeit-Konto und 30 Tage Urlaub
• Mitarbeiter-Events
• Ergonomische Arbeitsplätze auch abwechslungsreiche Gesundheitskurse
• Mobiles Arbeiten (nach Möglichkeit)
• Hochwertige Werkzeuge und moderne IT-Ausstattung
• Arbeits- und Funktionskleidung
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Entscheidungsspielräume in der täglichen Arbeitsgestaltung

Aufgaben

• Zählerdatenerfassung (Stromzähler) sowie Aufbereitung der Daten
• Durchführung von Plausibilitätsprüfungen
• Koordination und Organisation von Selbstablesungen
• Bearbeitung von Kundenanliegen (z. B. Abschlagsanpassungen, Schätzungen, Vorbereitung von Stornierungen)
• Weiterentwicklung und Optimierung der Systeme und Prozessabläufe

Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise Kenntnisse über energiewirtschaftliche Zusammenhänge
• Hohe IT-Affinität (SAP IS-U, Office-Anwendungen)
• Analytisches Denkvermögen und Zahlenverständnis
• Ein hohes Maß an Kundenorientierung
• Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise

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Wir sind gerne für dich da und freuen uns auf deine Bewerbung!

Ansprechpartnerin

Julia Bertele, Team Personal
Tel 0831 2521-416
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