Mitarbeiter (m/w/d)

Mitarbeiter (m/w/d) Reservierung

• ab sofort
• Vollzeit

time to discover your talents

Kommen Sie an Bord der nicko cruises Schiffsreisen GmbH, einer der dynamischsten Kreuzfahrtanbieter in Deutschland. Wir haben uns von einem führenden Flusskreuzfahrt-Veranstalter mit über 30-jähriger Erfahrung inzwischen auch zu einem namhaften Anbieter destinationsorientierter Hochseekreuzfahrten und Weltreisen entwickelt. Begeistern Sie unsere Gäste für unvergessliche Kreuzfahrterlebnisse!

Ihre Aufgaben

• Kompetente Beratung von Privatkunden sowie Reisebüros per Telefon und per E-Mail zu unseren Fluss- und Hochseekreuzfahrten
• Verkauf unserer Kreuzfahrten und Zusatzleistungen im Rahmen von Cross- und Upselling
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Buchungen, Umbuchungen, Stornierungen sowie Serviceanfragen
• Professionelle Betreuung unserer Privatkunden und Vertriebspartner zur langfristigen Kundenbindung
• Repräsentation auf Reisemessen und Vertriebsveranstaltungen
• Aktive Weiterentwicklung unserer Service- und Reservierungsprozesse
• Eigenverantwortliche Übernahme von Sonderaufgaben und Projekten innerhalb der Reservierungsabteilung

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Tourismus oder einer vergleichbaren Branche
• Erfahrungen im Kundenservice, Verkauf oder in der Reservierung, idealerweise im touristischen Umfeld
• Begeisterung für Reisen (insbesondere Kreuzfahrten) und Freude an der individuellen Beratung
• Sichere Kommunikation und Überzeugungskraft in deutscher Sprache, Englischkenntnisse von Vorteil
• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Das können Sie bei uns erwarten

Angenehmes Betriebsklima

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Gleitzeitkonto

Mobiles Arbeiten

Jährliche Inforeise

Workation

Umfangreiche Einarbeitung

Firmenfeiern und Teamevents

Mitarbeitervergünstigungen

Kostenfreie Getränke

Zuschuss Kantine

Frisches Obst

Gute Verkehrsanbindung

Zuschuss Jobticket

Parkplatz

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschuss Kita

Gesundheitsmaßnahmen

Sportangebote

Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt!

Nathalie Streitberger
Human Resources
Tel: +49 711 24 89 80 41
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