Mitarbeiter (m/w/d) für die Befundauskunft in Teilzeit (40%)

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung telefonsicher Abfragen von Ergebnissen an niedergelassene Ärzte und Krankenhäuser
• Befundversand via Fax, Druck und Datenfernübertragung
• Entgegennahme von Nachforderungen
• Hilfestellung zum Leistungsangebot, Präanalytik und Probenversand
• Bearbeiten von Reklamationen

Ihr Profil

• Sie blicken idealerweise auf eine Ausbildung als MTL, MFA, BTA oder CTA zurück und haben erste Berufserfahrung in diesem Tätigkeitsfeld
• Sie haben Freude an der Kommunikation, sind serviceorientiert und telefonieren gerne
• Sie sind kundenorientiert, belastbar, haben eine angenehme Telefonstimme und bewahren auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf
• Sie besitzen gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie sind idealerweise sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen

Ihr Einstieg

• Freuen Sie sich auf einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit langfristiger beruflicher Perspektive
• Es erwartet Sie eine umfassende Einarbeitung in das Aufgabengebiet inmitten eines engagierten und qualifizierten Teams mit kurzen Entscheidungswegen
• Schulungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten stehen Ihnen offen
• Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten für einen perfekten Einklang von Beruf und Familie sowie innerbetriebliche Benefits, wie bspw. betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Wellpass, Mitarbeiterrabatte oder die Unterstützung bei der Kinderbetreuung