Mitarbeiter (m/w/d) für unser Servicecenter/Callcenter gesucht

Das ist impuls!
Viele Menschen machen sich darüber Gedanken - wir haben die Lösung!
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als motivierten Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit in unserem Servicecenter.

Ihre Aufgaben

Sie treten ausschließlich mit unseren Kunden in telefonischen Kontakt und nutzen dabei modernste Kommunikations- und Informationssysteme. Dabei kommen folgende Aufgaben auf Sie zu:

• Terminvereinbarung als Bindeglied zwischen Kunden und Vertriebspartner
• Outbound-Telefonie
• Annahme, Bearbeitung von Interessenten- und Kundenanfragen sowie deren Erfassung in ein internes Kundenverwaltungssystem
• Qualitätssicherung zur Überprüfung der Kundenzufriedenheit
• Datenabgleich im persönlichen Dialog mit dem Interessenten
• Vereinbarung bzw. Änderung von Kundenterminen
• Potenziale erkennen, um Termine zur Versicherungsberatung zu vereinbaren

Ihr Profil

• Sie haben Freude am (telefonischen) Umgang mit Menschen
• Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse
• Sie haben eine offene Persönlichkeit mit Teamgeist, absoluter Leistungsbereitschaft und Kommunikationsstärke
• Sie haben eine freundliche Telefonstimme
• Sie besitzen ein Höchstmaß an Flexibilität, Durchhaltevermögen und Ausdauer
• Sie zählen konzentriertes, sorgfältiges und diszipliniertes Arbeiten zu Ihren Fähigkeiten
• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise haben Sie Vorkenntnisse im Versicherungsbereich

Das bieten wir

• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Eine attraktive Vergütung
• Flexibles Arbeitszeitmodell
• Interessante Perspektiven für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Ein freundliches Arbeitsumfeld bei einem innovativem Arbeitgeber in einem dynamischen Team
• Attraktive Benefits (z.B. Mittagsessenbezuschussung in unserem Betriebsrestaurant, Fitnessstudio, Dienstrad-Leasing, kostenloser Parkplatz)

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre vollständige Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen per E-Mail an bewerbung@impuls.com.