Onsite Support Specialist (w/m/d)

Über den Bereich

Für den Bereich "IT-Service Management" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen "Onsite Support Specialist (w/m/d)" am Standort Ulm.

Im Bereich wird der Service Desk und Onsite Support für die HENSOLDT Gruppe erbracht. Das umfasst auch die Steuerung eines Dienstleisters über Service Level Agreements und das Management der IT-Service Prozesse.

Ihre Aufgaben

• Vor-Ort-Support in der IT- und Produktionsumgebung am Arbeitsplatz
• Installation und Wartung von Desktop-PCs und Laptops
• Unterstützung beim Softwareverteilungsprozess
• Support für verschiedene Client-Softwareanwendungen
• Konfiguration und Support von Client-VPNs
• Verwaltung von Netzwerkverbindungen und Verkabelung
• Abwicklung von Hardware-Reparaturprozessen

Ihr Profil

• Kenntnisse in der grundlegenden IP-Netzwerkadministration, Antivirensoftware und Active Directory
• Kenntnisse des Windows-Betriebssystems und der Softwareinstallation
• Erfahrung in einer IT-Support-Funktion innerhalb einer IT-Umgebung
• Kenntnisse der IT-Support-Abläufe
• Fähigkeiten zur analytischen Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Do you want to become part of a future-oriented company? And are you ready to take on responsibility in exciting international and national projects? Then you are our candidate!
Please apply exclusively online via our career portal with your CV and references.
In case you have any further questions, please do not hesitate to contact our Recruiting Team: jobs@hensoldt.net
Find out more about HENSOLDT and our jobs: www.hensoldt.net/career
Become our next pioneer. Apply now and become part of the HENSOLDT team!
HENSOLDT is committed to diversity and an inclusive corporate culture. We therefore welcome all applications - regardless of origin, age, gender, disability, identity or ideology.