Operativer Servicemanager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen die vertrauensvolle und wertorientierte Führung unserer Serviceteams an dem Standort Singen
• Sie verantworten die regionale Umsetzung der Servicestrategie in operative Serviceziele.
• Sie führen Prozessabweichungsanalysen auf Basis bestehender Dashboards durch und leiten entsprechende Maßnahmen zur Sicherstellung der Prozessqualität sämtlicher kaufmännischer und technischer Abläufe ein.
• Sie kümmern sich um die Einhaltung der Service Level Agreements mit dem Vertrieb und dem Fieldservice.
• Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern und Lieferanten.
• Sie wirken an der Erstellung der Personal- und Kapazitätsplanung für die verantworteten Serviceeinheiten mit.

Ihre Kompetenzen

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit gutem technischen Verständnis.
• Sie haben bereits mehrjährige Erfahrung im Immobiliendienstleistungs- oder Logistikumfeld, dem Bereich Facility Management oder der Industriewartung.
• Sie pflegen einen ergebnisorientierten und kooperativen Führungsstil.
• Hohe Prozessorientierung und ausgeprägte analytische Fähigkeiten zeichnen Sie aus.

Unser Angebot

• Jeden Tag leisten Sie einen wertvollen Beitrag für nachhaltiges Energiemanagement #EveryDayForFuture.
• Bei uns erwarten Sie ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet und kurze Entscheidungswege.
• Als zukunftsstarker Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine unbefristete Anstellung in einer krisensicheren Branche.
• Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungssystem inklusive betrieblicher Altersvorsorge.
• Sie haben die Möglichkeit nach entsprechender Einarbeitung an bis zu 4 Tagen pro Monat Ihre Aufgaben vom Mobile Office aus zu erledigen.
• Sie erhalten eine intensive, persönliche Begleitung (Patensystem) während Ihrer Einarbeitung.
• Auf unserer Lernplattform TrainingCampus können Sie sich stets fachlich sowie persönlich weiterentwickeln.