Patientenberater*in – Gesundheitsmanagement (m/f/d) mehrere Standorte

Deine Aufgabe: Der Schlüssel zur positiven Veränderung.

Standorte: Dortmund - Hamburg - Nürnberg - München - Stuttgart
Die Weight Doctors sind in Deutschland die Nummer 1 für minimal-invasive Behandlungen bei Adipositas und Übergewicht. Als einziger bundesweiter Spezialist führen die Weight Doctors an 16 Standorten dauerhafte und zeitlich befristete Magenverkleinerungen als effektives Hilfsmittel für eine nachhaltige Gewichtsabnahme durch.
Wir suchen eine/n Patientenberater*in - Gesundheitsmanagement (m/w/d)
Als Patientenberater*in (m/w/d) bist du der zentrale Ansprechpartner für unsere Patienten und begleitest sie von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Behandlung und darüber hinaus. Du bist dafür verantwortlich, das Vertrauen der Patienten zu gewinnen, ihre Bedürfnisse zu verstehen und sie zu einer passenden, individuellen Lösung zu führen.

Deine Aufgaben

• Beratungsgespräche zur Patientengewinnung: Du führst eingehende Gespräche mit Patienten, hörst aufmerksam zu und erkennst ihre Bedürfnisse. Dabei vermittelst du überzeugend, wie unsere Behandlungen ihnen helfen können, ihre Ziele zu erreichen.
• Aufbau von vertrauensvollen Patientenbeziehungen: Du bist die Vertrauensperson, die den Patienten auf ihrem gesamten Weg begleitet und dabei langfristige Beziehungen aufbaust, die oft zu Weiterempfehlungen führen.
• Patientenbetreuung vor und nach der Behandlung: Du bist verantwortlich für die Koordination der Behandlungstermine, begleitest die Patienten am Behandlungstag und sorgst dafür, dass sie sich zu jeder Zeit gut aufgehoben fühlen.
• Zusammenarbeit mit unserem medizinischen Team: Du stehst in engem Austausch mit Ärzten, Ernährungsberatern und Chirurgen, um sicherzustellen, dass die Behandlung optimal verläuft und alle Patientenbedürfnisse berücksichtigt werden.
• Nachhaltige Patientenbindung: Durch regelmäßige Nachsorge und gezielte Kommunikation stellst du sicher, dass Patienten zufrieden sind und den Behandlungsprozess positiv erleben.

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise im Bereich Vertrieb, Beratung, Gesundheitswesen, oder Dienstleistung.
• Nachgewiesene Erfahrung im Kundenservice, sowohl im Online- als auch im Face-to-Face-Bereich
• Vertriebliche Affinität
• Interesse oder Kenntnisse in den Bereichen Ernährung, Gesundheit oder Psychologie von Vorteil, aber kein Muss.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind ein Plus.
• Reisebereitschaft (ca. 1 Tag pro Woche).

Was dich besonders auszeichnet:

• Die Fähigkeit, ein Lächeln in die Gesichter der Menschen zu zaubern
• Teamplayer
• Ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen und Freude an der Arbeit mit Menschen
• Strukturierter, organisierter Arbeitsstil
• Motiviert, in einem dynamischen, wachsenden Umfeld zu arbeiten
• Praktisch veranlagt und mit der Mentalität "Dinge zu erledigen"

Was die Weight Doctors ausmacht:

• Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
• Sensationelles Team und tolle Kollegen
• Attraktive Vergütung
• Geregelte Arbeitszeiten
• Inhabergeführtes Unternehmen mit Familienatmosphäre
• Zukunftssichere Unternehmensentwicklung

Weitere Information:

• Reisen (ca. 1 Tag pro Woche) erforderlich

Du bist bereit, das Leben von Menschen zu verändern? Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Jobportal.