Product Owner (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Konzeption, Weiterentwicklung und Optimierung digitaler Produkte und Services für die Sparte S
• Konzeption eines Multi-Kanal Konzeptes für eine ganzheitliche Customer Experience
• Globale Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der INH‑Shopfloor‑Plattform basierend auf internationalen Anforderungen
• Funktion als Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT zur Digitalisierung von Prozessen und Systemen
• Identifizierung von Kundenproblemen im Bereich Shopfloor‑Prozesse, Nadel‑Compliance, Sicherheit und Lagermanagement
• Sammlung, Definition und Priorisierung von Kundenanforderungen durch enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, insbesondere den Teams für Vertrieb, Marketing und Kundenservice
• Übersetzung von geschäftlichen und kundenbezogenen Anforderungen in konkrete User Stories und technische Spezifikationen für das Entwicklungsteam
• Begleitung des internationalen Rollouts sowie Support und Weiterentwicklung der INH‑Lösung (Software & Hardware), inklusive Koordination von Pilotkunden, Training, After‑Sales und Integration in bestehende digitale Vertriebsplattformen
• Erstellung, Pflege und Qualitätssicherung von Produkt‑, Prozess- und Trainingsinhalten der digitalen Produkte
• Überwachung von Key Performance Indikators (KPIs) und Nutzung datengestützter Erkenntnisse zur Optimierung der Funktionalität, Stabilität und Nutzerakzeptanz
• Fachliche Unterstützung bei der Integration von INH in bestehende digitale Vertriebs‑ und Serviceprozesse sowie in angrenzende Systeme
• Beitrag zur Standardisierung und Integration der INH‑Vertriebsprozesse in zentrale Plattformen (z. B. SalesCloud) sowie Unterstützung beim Ausbau digitaler Vertriebs‑ und Serviceworkflows für das INH‑Geschäftsmodell
• Globale Durchführung von Schulungen zu den digitalen Produkten (intern / extern)

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossenes Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL) oder vergleichbare Qualifikation
• Grundkenntnisse in Softwareentwicklung, Cloud-Technologien und digitalen Plattformen
• Erfahrung als Product Owner oder im Produktmanagement/Projektmanagement, idealerweise in agilen Teams
• Erfahrung im internationalen Projektmanagement und Rollout komplexer Systeme ist von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten für die Zusammenarbeit zwischen Fachbereich und IT
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft