Projekt- / Prozessmanager Operations (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Projekt- / Prozessmanager Operations (m/w/d) Projekt- / Prozessmanager Operations (m/w/d)KopfbereichArbeitProjektleiter/inProjekt- / Prozessmanager Operations (m/w/d)Innovation Group AGVollzeitStuttgartab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibung

Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es, Kfz-Schäden schnell und einfach abzuwickeln - ganz im Sinne unserer „Mission: Alles einfach leicht“. Als Unternehmen sind wir seit März 2023 durch Great Place to Work® Deutschland als einer der besten Arbeitgeber Baden-Württembergs ausgezeichnet worden. Um die Schadenwelt für alle Beteiligten noch freundlicher zu gestalten, suchen wir zur Unterstützung des Directors Operations eine/n

Projekt- / Prozessmanager Operations (m/w/d)

Aufgaben

Bericht und Reporting an Director Operations
Übernahme von Projektaufgaben/-leitung im Bereich Operations und übergreifende Abstimmung mit anderen Unternehmensbereichen
Prozessanalyse und Identifikation von Optimierungspotentialen hinsichtlich z.B. Usability, Automatisierung, Standardisierung und Vereinfachung
Abstimmung Prozess-Optimierungspotentiale mit Fachreferenten der relevanten Operations-Abteilungen, anderen Querschnittsfunktionen (z.B. Prozessmanagement-Team) und der IT
Projektmanagement Umsetzung Optimierungspotentiale
Verantwortung für das Anforderungsmanagement für operative Themen an die zuständigen Abteilungen, Überprüfung der gelieferten Features auf Vollständigkeit und Funktionalität gemäß den Anforderungen in Zusammenarbeit mit den Fachreferenten in den operativen Abteilungen

Qualifikationen

Kaufmännische/betriebswirtschaftliche Ausbildung/Studium
Mehrjährige Berufserfahrung in einem Service-Bereich eines Versicherers oder Flottendienstleisters (zum Beispiel Call-Center, Customer Care) oder bei anderen vergleichbaren Outsourcingdienstleistern
Kenntnisse von Strukturen und Prozessen im Kfz-Versicherungs- und Flottenbereich
Erfahrungen im Projektmanagement
Erfahrungen im Prozess-Redesign und Optimierung inkl. IT-Systeme
Hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung
Ausgeprägtes Kommunikations- und Organisationstalent sowie Durchsetzungsvermögen
Exzellente analytische Fähigkeiten und hohes Kennzahlenverständnis
Strukturierte, eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise
Vertiefte Kenntnisse in der Anwendung von MS-Office Produkten (insbesondere Excel)
Vorteilhaft wären Kenntnisse mit dem BIC Prozessmanagement Tool
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits und Ansprechpartner

HomeOffice bis zu 3 Tage pro Woche
30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40 €
Sonderurlaubstage & Jubiläumszahlungen
Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
Pluxee-Sodexo Essensgutscheine
Weiterbildungszuschuss bis 3.000 €
Attraktive Mitarbeiterkonditionen: Leasing, Businessbike, Corporate Benefits, usw.
Gemeinsam Feiern: Sommerfest, Neujahresfeier, usw.
Du fühlst Dich angesprochen und erfüllst viele der genannten Anforderungen?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Innovation Group AG
Rotebühlstr. 121
70178 Stuttgart

Ansprechpartnerin für Fragen:
Susanne Hopfenzitz
beauftragte Personalberatung
0711/66490-1091
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