Reklamationssachbearbeiter (m/w/d)

Viele Menschen interessieren sich für diesen Job. Bewerben Sie sich jetzt für Ihre Jobchance.

• Ihre zukünftige Arbeitsstelle: Sie sind Reklamationssachbearbeiter (m/w/d)? Dann suchen wir Sie für einen Einsatz bei unserem Kunden in Biberach an der Riß aus der Maschinenbaubranche zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Unser Angebot: Sie erhalten eine sichere Anstellung mit fairer Bezahlung nach dem GVP/DGB-Tarifvertrag. Zusätzlich zahlen wir je nach Einsatz auch Branchenzuschläge.
• Wir bieten Ihnen gute Arbeitsbedingungen und einen Arbeitsplatz, an dem Sie sich wohlfühlen können.
• Bei uns haben Sie einen festen Ansprechpartner, der sich persönlich um Ihre Anliegen kümmert - von Anfang an.
• Mit unserem Mitarbeiterprogramm Orizon PlusPunkte profitieren Sie von vielen Extras wie Gesundheitsangeboten, Einkaufsrabatten und weiteren Vorteilen.
• Sie haben Anspruch auf bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, damit auch Zeit zur Erholung nicht zu kurz kommt.
• Wenn alles passt, können Sie vom Kunden übernommen werden.
• Die Arbeitszeiten sind regelmäßig und gut planbar.
• Es gibt keine Schichtarbeit und keine Arbeit am Wochenende.

Ihre Orizon Pluspunkte

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für sämtliche Lieferantenreklamationen im Werk
• Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Lieferantenreklamationen gemäß internen Vorgaben
• Überprüfung von Ursachenanalysen (z. B. 8D-Report, Ishikawa, FMEA) sowie der definierten Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen gemeinsam mit den Lieferanten
• Kommunikation und Abstimmung mit europäischen und asiatischen Lieferanten
• Koordination der internen Maßnahmen mit den jeweiligen Fachabteilungen
• Überwachung der termingerechten Umsetzung von Maßnahmen sowie Sicherstellung deren Wirksamkeit
• Erstellung aussagekräftiger Reports und Kennzahlen zur Reklamationsentwicklung
• Organisation, Mitwirkung und Nachverfolgung von Maßnahmen im Rahmen von Audits
• Unterstützung bei operativen Tätigkeiten, wie z. B. Lagerbestandskontrollen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister, Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Bereich Qualitätsmanagement
• Erfahrung im Bereich Lieferantenqualität, Reklamationsmanagement oder Qualitätsmanagement
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend erforderlich)
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Durchsetzungsvermögen sowie Kommunikationsstärke im internationalen Umfeld
• Bereitschaft, auch operative und praktische Tätigkeiten zu übernehmen
• Teamfähigkeit und hohe Integrationsbereitschaft

Ihr Partner:

Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften OTTO Work Force Deutschland GmbH und die jobs in time medical GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting beziehungsweise medizinisches Fachpersonal.
Ihr Partner:
Wir gehören zu den
Top-15
Personaldienstleistern
Wir haben über
90
Niederlassungen
Mehr als
6.200
Mitarbeitende