Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Ulm

Sie lieben den direkten Draht zu Kunden, behalten auch in komplexen Situationen den Überblick und möchten in einem innovativen Unternehmen durchstarten?

Als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) in unserem Kundenunternehmen im Großraum Ulm betreuen Sie Kunden, koordinieren Aufträge und sorgen dafür, dass Projekte reibungslos umgesetzt werden - eigenverantwortlich, strukturiert und immer mit Blick für Lösungen.

Die Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Ihre Vorteile

• Mitarbeit in einem innovativen, zukunftsorientierten Unternehmen
• Attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, Firmenfitness und Bike-Leasing
• Kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• flexibles Arbeiten
• Entwicklungs und Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Auftragsannahme und -abwicklung inklusive Terminüberwachung und Sicherstellung der termingerechten Auslieferung
• Ganzheitliche Betreuung eines definierten Kundenstamms in enger Zusammenarbeit mit Fachberatern und Verkaufsbüros
• Pflege von Kunden- und Objektstammdaten sowie Anlage von Konditionen und Preisen im ERP-System
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Erstellung von Gutschriften und Lastschriften
• Aktive Mitwirkung an der Optimierung interner Prozesse innerhalb des Customer-Service-Teams
• Enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice bzw. in vergleichbaren Aufgabenbereichen
• Sichere Kenntnisse in SAP und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Kundenorientierung, Belastbarkeit und Flexibilität auch in anspruchsvollen Situationen
• Strukturierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Teamfährigkeit

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: a15ee681-94ae-47ed-8ab8-8d819bede11e