Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) - langfristiger Einsatz mit Übernahmeoption

Das bieten wir Ihnen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive
• Individuelle Betreuung von Anfang an - Unterstützung vom Bewerbungsgespräch bis zur Vertragsunterzeichnung
• Langfristiger Einsatz bei unserem Kunden mit sehr guten Übernahmechancen
• Übertarifliche Vergütung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Regelmäßige Lohnerhöhungen gemäß GVP-Tarifvertrag
• Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr (je nach Betriebszugehörigkeit)
• Jobsuche nach Ihren Wünschen - wir finden Positionen, die zu Ihren Fähigkeiten, Zielen und Lebensumständen passen
• Exklusive Kundennetzwerke - profitieren Sie von Möglichkeiten, die nicht jeder hat

Ihre Aufgaben

• **Betreuung, Pflege **und **laufende Aktualisierung **von **Kunden- und Lieferantenportalen **einschließlich strukturierter Datenpflege, Nachverfolgung und Dokumentation
• Regelmäßige** Sichtung **relevanter **Ausschreibungsplattformen **sowie Identifikation geeigneter Ausschreibungen und **Geschäftsmöglichkeiten **unter Einsatz KI-gestützter Anwendungen
• **Aufbereitung **und **Weiterleitung relevanter Ausschreibungen an die zuständigen Fachbereiche **zur weiteren Bearbeitung
• **Betreuung nationaler und internationaler Kunden **sowie Unterstützung bei der Angebotserstellung und **Bearbeitung interner **und externer Kundenanfragen (Clearing)
• **Überwachung **von **Terminen **sowie Nachverfolgung von **Angeboten **in enger **Abstimmung **mit den beteiligten Fachabteilungen
• **Unterstützung **vertrieblicher Aktivitäten sowie Mitwirkung bei telefonischen Akquise- und Vertriebsmaßnahmen (z. B. Calling-Kampagnen)
• Ordnungsgemäße Dokumentation und Pflege sämtlicher vertriebsrelevanter Vorgänge im CRM-System

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z.b Bürokaufmann / Bürokauffrau , Industriekaufmann / Industriekauffrau, Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement (m/w/d)
• **Mehrjährige Erfahrung **im Vertriebsinnendienst, insbesondere in der Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie in der telefonischen Kundenkommunikation
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen (insbesondere Excel) sowie Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen
• Ausgeprägtes **Interesse **sowie gute Kenntnisse im Umgang mit KI-gestützten Anwendungen (z. B. LLMs wie ChatGPT oder Copilot)
• Schnelle Auffassungsgabe, hohe Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit
• **Gute bis sehr gute Englischkenntnisse **in Wort und Schrift
• Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kundenorientierung
• Strukturierte, gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - einfach, schnell und unkompliziert über den für Sie passenden Weg.
Ein Anschreiben ist nicht erforderlich - senden Sie uns einfach Ihren Lebenslauf und ggf. Zeugnisse.

So erreichen Sie uns:

• E-Mail: ulm@aerb.de
• Telefon: +49 731 9773820
• WhatsApp: +49 731 9773820
• Post: AERB Personal GmbH, Frauenstraße 30, 89073 Ulm
• Website: www.aerb.de

Unser Team unterstützt Sie jederzeit gerne und beantwortet Ihre Anliegen persönlich.
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Frauenstraße 30, 89073 Ulm, Donau
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