Sachbearbeiter/in Kundenservice Auftragsabwicklung & Buchhaltung (m/w/d) – 100%

Kopierpapier.de ist Teil der Internet Onlineshop AG mit Sitz in Ruggell (Liechtenstein). Als familiengeführte Unternehmensgruppe vereinen wir mit Kopierpapier.de, Kopierpapier.at, Kopierpapier.ch sowie Internetstore.ch mehrere erfolgreiche Online-Shops für Bürobedarf im DACH-Raum und bieten unseren Kundinnen und Kunden ein Sortiment von über 70.000 Produkten - mit kurzen Lieferwegen, hohem Automatisierungsgrad und konsequentem Servicefokus.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Lindau suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, strukturierte Persönlichkeit.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail, Chat und Kontaktformular
• Vollständige Auftragsabwicklung im ERP-System inkl. Dokumentenmanagement(Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Rechnungen)
• Erstellung von Angeboten/Offerten sowie Koordination von Lieferungen & Klärfällen
• After-Sales-Service: Reklamationen, Retouren, Gutschriften und kundenfreundliche Abwicklung
• Buchhaltungsaufgaben: Eingangsrechnungen prüfen und korrekt zuweisen, Belege und Unterlagen strukturiert für/in DATEV aufbereiten und für Steuerberatung vorbereiten, FIBU-Buchungen
• Mahnwesen und Überwachung offener Posten inkl. Abstimmungen
• Pflege von Kunden- und Produktdaten sowie Unterstützung im E-Commerce(z. B. Rabattcodes, Newsletter-Listen, Prozessoptimierung)

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Kundenservice/Verkaufsinnendienst, idealerweise im E-Commerce
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office; Affinität zu digitalen Tools
• Zahlenverständnis, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung

Wir bieten

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen E-Commerce-Unternehmen
• Kleines, motiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Attraktive Anstellungsbedingungen inkl. leistungsorientierter Jahresprämien
• Modernes Arbeitsumfeld (Denkfabrik Lindau) mit Gratis-Parkplätzen
• Unterstützung von Weiterbildungen sowie Einkaufsvorteile in unseren Onlineshops

Neugierig? Dann sende uns Deinen Lebenslauf, Motivationsschreiben und Zeugnisse mit Deinen Gehaltsvorstellungen per E-Mail an jobs@kopierpapier.de. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Kopierpapier DE GmbH | Kemptener Str. 99 | 88131 Lindau (Bodensee) | www.kopierpapier.de