Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit

Vollzeit Büroarbeit 18,09 - 20,27 € / Std
Bei TIMEPARTNER hältst du die Fäden im Büro zusammen - koordinierst Abläufe, unterstützt dein Team und sorgst dafür, dass der Alltag strukturiert bleibt.
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Du arbeitest gerne im Kundenkontakt und möchtest Deine organisatorischen Kompetenzen im Logistikbereich einbringen? Dann beginne als Sachbearbeiter Kundenservice, Kundenbetreuer oder Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Raum Wendlingen am Neckar und stelle eine zuverlässige Bearbeitung von Kundenanfragen sowie einen reibungslosen Versandablauf sicher.
In dieser Tätigkeit kombinierst Du serviceorientierte Kundenbetreuung mit der Koordination logistischer Prozesse. Du überwachst Lieferfristen, kümmerst Dich um offene Vorgänge und fungierst als zentrale Verbindung zwischen Kunden, Fahrpersonal und internen Abteilungen.

• Betreuung der Dir zugeordneten Kunden und Überwachung ihrer Sendungen
• Aufnahme von Rückmeldungen des Fahrpersonals sowie Prüfung der eingehenden Frachtunterlagen
• Annahme und Bearbeitung von Reklamationen der Kunden
• Anfertigung kundenspezifischer Statistiken und Auswertungen
• Überwachung von Lieferterminen und Sendungsstatus sowie Koordination mit internen Fachabteilungen

Das suchen wir

Für diese Aufgabe zeichnest Du Dich durch eine organisierte Arbeitsweise und ein starkes Gespür für die Anforderungen unserer Kunden aus. Du überzeugst durch ein souveränes Auftreten, arbeitest gerne im Team und bewahrst auch bei mehreren gleichzeitig laufenden Vorgängen jederzeit den Überblick.

• Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Spedition und Logistik, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Betreuung von Kunden oder im Kundenservice
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
• Erfahrungen mit einem Transportmanagementsystem (TMS) sind von Vorteil
• Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
• Ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

Das bieten wir

Freue Dich auf eine vielseitige Aufgabe an der Schnittstelle von Kundenbetreuung und Logistik. Am Standort nahe Wendlingen am Neckar erwarten Dich langfristige Perspektiven, eine gut strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales Umfeld.

• Tarifliche Vergütung von 18,09 € bis 20,27 € je Stunde
• Unbefristete Vollzeitstelle in einer geregelten Tagschicht
• Langfristige Beschäftigung in einer systemrelevanten Branche mit fairer und pünktlicher Bezahlung
• Angebote zur Weiterbildung und Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung
• Individuelle Betreuung und ein angenehmes Miteinander im Team
• Rabatte für Mitarbeitende bei zahlreichen Anbietern über Corporate Benefits

Hat die Stelle dein Interesse geweckt? Dann zögere nicht und bewirb dich direkt hier - dein neuer Job wartet schon auf dich!
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