Sachbearbeiter (m/w/d)

Sachbearbeiter (m/w/d) Logistik / Versandkoordination / Reklamationsmanagement

Mit KÖMPF24 und unseren weiteren Onlineshops stehen wir für das Motto Garten. Wohnen. Leben., denn in diesen zentralen Bereichen bieten wir ein vielfältiges Sortiment an. Über 200 Mitarbeitende kümmern sich um die Onlineshops und um die Zufriedenheit unserer E-Commerce Kunden.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n:

Sachbearbeiter (m/w/d) Logistik / Versandkoordination / Reklamationsmanagement

Deine Aufgaben

Auftrags- und Lieferabwicklung im Tagesgeschäft

• Steuerung, Priorisierung, Prüfung und Nachverfolgung von Bestellungen inkl. Picklisten, Sonderbestellungen

Versand- und Speditionskoordination

• Aufträge anmelden, Abläufe abstimmen, Termine klären

Reklamationsmanagement

• Schäden und Reklamationen bearbeiten, dokumentieren und im Ticketsystem koordinieren

Klärungsfälle und Bestandsprüfungen

• Fehlbestände, Beschädigungen und Unklarheiten prüfen und lösen

Kommunikation und Schnittstellenmanagement

• Abstimmung mit Lager, Versand, Speditionen und Kundenservice

Administrative Unterstützung und Standortorganisation

• Unterstützung der Führungskraft, Pflege von Übersichten und Dokumentationen, Rechnungsprüfung, Büromaterialverwaltung sowie Empfang und Koordination von Besuchern und Dienstleistern

Unser Angebot

• Vielseitige Aufgaben mit hoher Schnittstellenverantwortung
• Eigenverantwortung, Einfluss auf operative Abläufe und Entwicklungspotenzial
• Abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem dynamischen Logistikumfeld
• Kurze Entscheidungswege und praxisnahe Zusammenarbeit

Weitere Benefits:

• Kein Stau auf dem Weg zur Arbeit und ausreichend Parklätze
• Kostenloser Kaffee & Getränke
• Mitarbeiterrabatte auf unser komplettes Sortiment
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• BusinessBike
• Workout ohne Umwege - Fitnessraum im Gebäude

Dein Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in Logistik / Versand / Spedition
• Erfahrung mit Reklamationsbearbeitung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich am besten direkt mit Deinen Bewerbungsunterlagen per E-Mail bewerbung@koempf.de. Bitte gib dabei auch Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Deine Gehaltsvorstellung an.
Kontaktiere uns für Rückfragen gerne per E-Mail oder ruf uns unter der Telefonnr.: 07051 9222-4776 an.
Natürlich ist auch der Postweg möglich an folgende Anschrift:

KÖMPF Onlineshops GmbH
z. Hd. Personalabteilung
Lindenrain 2-6
75365 Calw