Sachbearbeiter (m/w/d)

WIR SIND DIE CARTHAGO UNTERNEHMENSGRUPPE.

Seit unserer Gründung 1979 zählen wir als inhabergeführtes Unternehmen mit rund 1.500 Mitarbeitenden in Europa zu den führenden Premium-Herstellern der Reisemobilbranche. Mit unseren beiden Marken Carthago und Malibu stehen wir für höchste Qualität, Ideen und Innovationen. „Carthago City“ als eine der modernsten Reisemobilfertigungen Europas spiegelt unseren Qualitätsanspruch optimal wieder und macht uns zu einem attraktiven Arbeitgeber in der Region Oberschwaben, Bodenseekreis und Allgäu.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Unterstützung des Bereichs Kundendienst einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst - Ersatzteil- und Gewährleistungswesen

HIERFÜR BRENNEN SIE.

• Bearbeitung und Dokumentation von Ersatzteil-, Gewährleistungs-, Garantie- und Kulanzfällen
• Betreuung der Handelspartner in Bezug auf Ersatzteil- und Gewährleistungsthemen
• Durchführung und Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen sowie Ersatzteil- und Gewährleistungsgutschriften
• Abwicklung von möglichen Transportschäden mit externen Dienstleistern
• Überwachung von Vorkasse Zahlungen inklusive Auftragsfreigabe bei definierten Händlern
• Pflege und Aktualisierung der systemrelevanten Stammdaten
• Übernahme verschiedener Projekte

DAS BRINGEN SIE MIT

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
• Erfahrung in der Caravan-Branche von Vorteil
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, ERP-Kenntnisse wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen wie Französisch oder Italienisch von Vorteil
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung
• Hohes Maß an Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und ausgezeichnete Kommunikationsstärke