Sachbearbeiter/in Reklamation (m/w/d)

> Wir die Schuk Consulting GmbH sind ein motiviertes und engagiertes Team und unterstützen dich bei deiner Arbeitssuche. Wir sind spezialisiert in der Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung.
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> Für unseren Partner mit Sitz in Dornstadt suchen wir Sachbearbeiter/in Reklamationsmanagement (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit.

Deine Aufgaben

Gewährleistung der ordnungsgemäßen Bearbeitung von Reklamation
Sicherstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
Annahme, Bearbeitung und Beratung der Kunden im Reklamationsfall
Selbstständige Durchführung und Überwachung der Ursachenanalyse, deren Abstellmaßnahmen sowie der Wirksamkeitskontrolle
Interne Klärung der Reklamationen in Abstimmung mit dem Qualitätsmanagement und den Fachabteilungen
Reklamationsstatistik pflegen
Unterstützung des Qualitätsmanagementbeauftragten

Das suchen wir

Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich
Idealerweise Erfahrung in der QS
Sicherer Umgang mit MS-Office
Kommunikations- und Organisationstalent

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