Sachbearbeiter/in Reklamation (m/w/d)

> Wir die Schuk Consulting GmbH sind ein motiviertes und engagiertes Team und unterstützen dich bei deiner Arbeitssuche. Wir sind spezialisiert in der Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung.
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> Für unseren Partner mit Sitz in Dornstadt suchen wir Sachbearbeiter/in Reklamationsmanagement (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit.

Deine Aufgaben

• Gewährleistung der ordnungsgemäßen Bearbeitung von Reklamation
• Sicherstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Annahme, Bearbeitung und Beratung der Kunden im Reklamationsfall
• Selbstständige Durchführung und Überwachung der Ursachenanalyse, deren Abstellmaßnahmen sowie der Wirksamkeitskontrolle
• Interne Klärung der Reklamationen in Abstimmung mit dem Qualitätsmanagement und den Fachabteilungen
• Reklamationsstatistik pflegen
• Unterstützung des Qualitätsmanagementbeauftragten

Das suchen wir

• Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich
• Idealerweise Erfahrung in der QS
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Kommunikations- und Organisationstalent