Sachbearbeiter (in) Vertriebs-Innendienst/Backoffice

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Erfassung von Kundenbestellungen, Nachverfolgung des Auftragsstatus und Sicherstellung einer termingerechten Lieferung
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Materialstammdaten zur Sicherstellung korrekter Informationen und Abwicklung
• Schnittstellenkommunikation mit Produktion, Logistik und Finanzabteilung zur reibungslosen Auftragsabwicklung
• Erstellung von relevanten Exportpapieren, IHK- und Botschaftsbeglaubigungen
• Zollanmeldungen über ATLAS-System
• Abwicklung und Erstellen von Dokumenten aller Gefahrgutlieferungen gemäß den gesetzlich vorgebeben Grundlagen
• Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und Reklamationen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit
• Zusammenarbeit mit der Finanzabteilung zur Nachverfolgung von Zahlungseingängen und Erinnerungsmanagement
• Ordnungsgemäße Dokumentation und Archivierung von vertriebsrelevanten Unterlagen
• Übernahme weiterer administrativer Aufgaben nach Vorgabe der Vorgesetzten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder einer ähnlichen Position von Vorteil
• Fundierte praktische Erfahrung in der industriellen Exportabwicklung sowie gute Kenntnisse im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht sind zwingend erforderlich.
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP
• Sehr gute Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent