SAP Customer Service (CS) Berater (m/w/d)

SAP Customer Service (CS) Berater (m/w/d)

Ihre Aufgaben / Verantwortlichkeiten:

• Betreuung, Customizing und Weiterentwicklung bestehender Lösungen in den Bereichen SAP CS, S/4HANA Service, SAP FSM und mobileX.
• Durchführung von Machbarkeitsstudien, Analyse, Konzeption und Dokumentation neuer Anforderungen in Zusammenarbeit mit Key Usern.
• Eigenständige Umsetzung von Einführungs- und Weiterentwicklungsprojekten, inklusive Konfiguration und Aufbau neuer Systemlösungen.
• Anwendersupport sowie kompetente Ansprechperson für Key User; Durchführung von Schulungen nach Systemanpassungen oder Neueinführungen.
• Beratung der Fachbereiche hinsichtlich Prozessoptimierung und Standardisierung.
• Verantwortung für Teilprojekte im Rahmen internationaler SAP?Rollouts.
• Mitarbeit bei der Bewertung neuer Produkte und Verhandlung von Leistungsumfängen mit Systemanbietern.
• Sicherstellung der hohen Verfügbarkeit und Qualität der Anwendungssysteme.
• Einhaltung von Sicherheitsstandards und Umsetzung notwendiger Security?Patches.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im SAP?Modul CS und/oder S/4HANA Service.
• Idealerweise Kenntnisse in ABAP.
• Erfahrung in der erfolgreichen Umsetzung internationaler IT?Projekte.
• Selbstständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie kundenorientiertes, verantwortungsbewusstes Handeln.
• Teamfähig mit klarer und zielgruppengerechter Kommunikation.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Sollten Sie Fragen oder Schwierigkeiten bei der Bewerbung haben, wenden Sie sich bitte an Sheridon Lloyd unter der s.lloyd@proclinical.com.
Proclinical ist eine spezialisierte Personalberatung, die berufliche Chancen in der pharmazeutischen, biopharmazeutischen, biotechnologischen und medizintechnischen Branche anbietet.
Proclinical Staffing ist außerdem ein Arbeitgeber der Chancengleichheit.