Senior Account Manager:in (m/f/d)

Das bringst du mit

• Mehrjährige Erfahrung als Senior Account Manager:in - idealerweise in einer Agentur oder Beratung
• Starkes Verständnis für Markenführung, Kommunikation und digitale Touchpoints
• Fähigkeit, komplexe Kundenbedarfe klar zu analysieren und strukturierte Lösungen abzuleiten
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsstärke im Kunden- und Teamkontakt
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Verlässlichkeit und Ownership-Mentalität
• Hohe Serviceorientierung sowie Freude an partnerschaftlicher Zusammenarbeit
• Offenheit für neue Methoden, Tools und effiziente Workflows - inklusive AI-gestützter Prozesse - Erfahrungen mit Moco, HubSpot oder Asana von Vorteil
• Dokumentation von Kundenkontext, Learnings und Best Practices zur internen Wissensweitergabe
• Steuerung von Feedback-Loops zwischen Kundenseite und internen Teams hinsichtlich Qualität & Tempo
• Vorbereitung von Reports, KPIs und After-Sales-Analysen
• Enge Zusammenarbeit mit Projektmanagement, New Business und Strategie zur Entwicklung passgenauer Angebote