Service-Berater/in (m/w/d)

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Das sind Ihre Aufgaben

• Umfassende Serviceberatung gemeinsam mit dem Kunden am Fahrzeug
• Dokumentation der Annahme, Eröffnung des Werkstattauftrages und der Fahrzeugendabnahme
• Aktiver Verkauf unserer Service-und Dienstleistungen
• Koordination von Terminen mit Kunden und des Werkstatt-Teams zur bestmöglichen Werkstattauslastung
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung in der Automobilbranche
• Idealerweise Berufserfahrung in dieser oder einer ähnlichen Position
• Qualifizierung als Geprüfte/r Service-Berater/in (m/w/d) oder die Bereitschaft sie zu erlangen
• Freude am Umgang mit Kunden und an der Teamarbeit
• Kommunikatives und kompetentes Auftreten
• Kundenorientiertes und zuverlässiges Arbeiten
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft

Das können Sie erwarten:

• Abwechslunsgreiche Einarbeitung und individuelle Personalentwicklung mit passgenauen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Konzentriertes Arbeiten im Backoffice
• Flexibler Kundenkontakt
• Unterstützung durch KI und Bots
• Hochmoderne Arbeitsplatzausstattung (Digitale Werkstatt mit papierlosen Prozessen)
• Attraktives Vergütungssystem mit betrieblichen Sonderleistungen (z.B. Zuschuss zur BAV, JobRad und Zugang zu corporate benefits)
• Kollegiales Arbeitsklima in einem modernen, familiären Umfeld mit flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskommunikation
• Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• Mitarbeiterevents mit einem sympathischen Team
• Eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Aufgabengebiet

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